Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отношение персонала желает лучшего...
Достоинства: Можно копить баллы на карту связной и оплачивать в терминале некоторые платежи без комиссии
Недостатки: Отвратительное отношение персонала
В связном бываю часто, миниму два раза в неделю кладу деньги через терминал на единый кошелек.
Сразу Такое неудобство, менеджеры говорят, что они не могут принять оплату на единый кошелек, только через терминал.
Ну хорошо. Без проблем, единственное что терминал сдачи не дает.
Мне нужно было еще Оплатить телефон МТС 1600 рублей. Я подошла к кассе, там было два продавца. Одна девушка была занята чьим-то планшетником, другой молодой человек держал в руках айфон и громко спрашивал, где зарядка у них. Пришел еще один продавец на кассу, стал спрашивать зачем, кому надо, в общем им было весело, все смеялись, я все это время стояла напротив кассы и ноль внимания на меня. Из за стенки за кассой еще одна девушка смеялась, в общем весело было. Я вышла из салона, прошла пять метров и положила эти деньги в евросети.
Я потратила свои нервы, мне не нравится такое отношение, потеряла лишние бонусы с суммы 1600 на карту связной
Сразу Такое неудобство, менеджеры говорят, что они не могут принять оплату на единый кошелек, только через терминал.
Ну хорошо. Без проблем, единственное что терминал сдачи не дает.
Мне нужно было еще Оплатить телефон МТС 1600 рублей. Я подошла к кассе, там было два продавца. Одна девушка была занята чьим-то планшетником, другой молодой человек держал в руках айфон и громко спрашивал, где зарядка у них. Пришел еще один продавец на кассу, стал спрашивать зачем, кому надо, в общем им было весело, все смеялись, я все это время стояла напротив кассы и ноль внимания на меня. Из за стенки за кассой еще одна девушка смеялась, в общем весело было. Я вышла из салона, прошла пять метров и положила эти деньги в евросети.
Я потратила свои нервы, мне не нравится такое отношение, потеряла лишние бонусы с суммы 1600 на карту связной
Общее впечатление | Отношение персонала желает лучшего... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву14
Мы хотим скрасить сложившееся впечатление о нашей работе. Примите, пожалуйста, от нас подарочный сертификат номиналом 500 рублей.
Используя его, Вы можете приобрести любой товар в наших розничных магазинах, кроме операторского оборудования, карт оплаты, модемов, сим-карт, а также отсутствует возможность пополнить счет мобильного телефона и приобрести авиабилеты. Срок действия сертификата – до 03.01.2015.
Для получения купона просим выслать нам на адрес otzyv@maxus.ru Ваш контактный номер телефона и ФИО. Просим сохранить историю переписки.
Вообще, создается впечатление, как и у автора отзыва, что наплевательское отношение к клиентам постепенно становится нормой в Связном. Я давний клиент сети, раньше такого не было...
Уверяем, мнение каждого клиента очень важно для нас. Сообщите, пожалуйста, нам, что именно не понравилось в поведении сотрудника магазина, когда забирали заказ. Также можете направить нам письмо на адрес otzyv@maxus.ru с подробным описанием произошедшего случая. Просьба сохранить историю переписки.