Я решила купить обогреватели Теплэко, сделав заказ на официальном сайте. 21 мая 2019 года я позвонила по телефону и сделала заказ на сумму 11300 рублей. при заказе от 7000 рублей товар в Теплэко обещают доставить бесплатно.

Оператор сообщил, что доставка будет в среду 22 мая, что со мной свяжется курьер. В среду днём в два часа раздался звонок: звонивший назвался курьером и сказал, что мне якобы звонили, а я не ответила, поэтому доставка будет только в четверг вечером. Никаких пропущенных звонков у меня не было. Узнать. кто конкретно звонил и как зовут того, кто сейчас звонил, не удалось. Стала звонить в офис оператору. Девушка по имени Елена очень долго не могла найти мой заказ, говорила, что я у них ничего не заказывала. Потом нашла заказ и стала говорить, что нужно было заказывать экспресс доставку на определённое время за 600 рублей. что доставка у них в течение двух рабочих дней. Такой информации на официальном сайте нет. Какую ещё важную информацию утаивает официальный сайт? А может быть меня ввела в заблуждение оператор? Возникает много вопросов. Оператор обещала позвонить, но звонка не было. Я позвонила сама, но Елена не отвечала. Оператор Роман сначала переключил связь на Елену, а при повторном звонке он сказал, что у них такие люди не работают. А после этого все мои звонки просто блокировали. Теперь я думаю, что же это было: сговор, попытка раскрутить меня на 600 рублей, просто хамство и наплевательство?