В гневе на Интерзет-Дом-ру. Надеюсь, на этом моё общение с ними закончилось. Я давний клиент, еще с тех времен, когда был Интерзет без Дома, а платить бегали к терминалу в магазине. Раньше я всегда платила за год вперед, получала за это естественную скидку: цена получалась чуть ниже средней конкурентной, и не надо каждый месяц суетиться с оплатой. Но в последнее время всё пошло не так.

Каждая попытка заплатить - это какой-то квест и маразм. Вот только что - наивно хотела пополнить счет и продлить существующие выплаты еще на полгода. Просто заплатить вперед и забыть о провайдере на полгода-год. Но нет.

Узнала у девушки-оператора на линии следующее: 1). У меня тариф 800 рублей в мес. (кстати, инет не летает совсем). Но благодаря Мегафону - 640. До 1 мая у меня была скидка еще 15%, теперь ее не будет. Так что 640.

2). За полгода вперед с опцией "оптом дешевле" я должна сейчас заплатить ПОЛНУЮ стоимость за 6 месяцев, то есть 800х6=4800 рублей онлайн предоплатой.

Опция милостиво позволяет мне заплатить вперед не 640, а 800 рублей за месяц (!), (за невнятное обещание каких-то скидок ПОСЛЕ оплаченного по максимуму периода). Извините, это что такое вообще??

3). Мой тариф 640 рублей, оказывается, архивный. Для белых людей его уже нет. Я плачу 640 просто потому, что, по мнению Домру, я лох и должна платить. Давно есть другой идентичный тариф, с точно такими же показателями, абсолютно, но с другим названием и дешевле (600 рублей). В чём отличие? Ни в чём, исключительно только в названии. Дословно - так мне менеджер по телефону заявила.

Но! При этом я могу платить 600 рублей за месяц, только если буду платить каждый месяц. Если хочу заплатить вперед (оптом, проспонсировать провайдера) - то 800.

Ребята, мне давно уже надоел этот маразм. Только моя колоссальная лень - причина тому, что я столько лет с вами.
Мне лень мониторить ваши путаные тарифы и невыгодные опции, я кaждый раз пытаюсь напрямую пообщаться с менеджером (а потом со вторым менеджером, а то и третьим, кучу времени трачу), и каждый раз поражаюсь отсутствию логики и смысла.

Кстати, и роутер самый дорогой из имеющихся, навязанный и установленный вашими сотрудниками взамен существующего, тоже действует только на два шага. Но некомпетентность сотрудников - ничто по сравнению с некомфортностью от общения и абсурда. Прощайте.