1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сервисный центр "Благо" (Россия, Москва) - [цензура]! Категорически не связываться!

Достоинства: нет
Недостатки: ОПГ, умело изображающее из себя сервисный центр.
Чтож, вот и я попался на их развод. Хотя изначально обращался с заявкой о ремонте телевизора напрямую в Самсунг, откуда падают заявки в компанию Бренд-Инженер, а уже оттуда каким-то образом моя заявка попала в Сервисный Центр "Благо", что и усыпило бдительность :( Я был уверен, что это партнёры Самсунг. В общем забрали смарт-телевизор 46 дюймов, никак не упаковав, пообещав ремонт за 1500-2000, потом обрадовали ценой ремонта в 22.000 якобы "замена видеоядра" (таких компонентов в телевизоре нет, ответ сотрудника тех поддержки Самсунг по телефону), т. е. БЛАГО предложило заменить то, чего нет, всего за 22 тысячи рублей. Чуть позже предложили ремонт за 17.500 - замена материнской платы, а еще спустя 5 мин разговоров - 11 тысяч, поставить "аналоговую плату"... В цифровой(!) смарт-телевизор. Это не шутка. Это слова человека представившегося инженером Сервисного Центра БЛАГО. Разумеется от "ремонта" я отказался, потребовали 3000 руб за "диагностику"(за то, что обнаружили видеоядро в телевизоре) плюс энную сумму за хранение телевизора на их складе и на отрез отказались привозить ТВ обратно. Т. е. я должен был его забрать с какой-то автомойки около Водного Стадиона (а я проживаю в Щербинке - ЮГ Новой Москвы), просто жесть!


Я стал звонить в Самсунг, выяснять как вообще моя заявка попала к [цензура], обратился в полицию, сразу началась проверка, 1 звонок следователя и за 10 секунд разговора цена диагностики стала 1250 руб. А еще через пару часов доследственной проверки, звонит БЛАГО и спрашивает, когда мне удобно, что бы они привезли мой телевизор обратно.)

СЛАВА БОГУ в нашем тихом маленьком городке в УВД работают хорошие, профессиональные сотрудники, напрягли БЛАГО, и те вернули телевизор. Как мне объяснили сотрудники полиции, с юридической точки зрения происходящее относиться к гражданскому судопроизводству, гражданский спор. Уголовное дело на них вряд ли будет открыто, пристегнуть БЛАГО к [цензура] по текущему законодательству сложно. Но пока и отказа от возбуждения я еще не получил, теплиться надежда, что их привлекут. Ведь эти мрази вытрепали столько нервов, создали столько проблем, ради того, что бы развести на какие-то 3000 рублей... Это сравни с убийством за бутылку пива, т. е. причиненный вред людям несоизмеримо больше, чем профит. Это не те деньги, ради которых вообще стоит опускаться до обмана, лжи, угроз, хамства. Вот что это за люди, что у них в головах? Что с их душами? От них смердит негативом. После разговора с ними хочется отмыться и никогда их больше не видеть.

PS телевизор кстати работает и больше не зависает, походу он и не ломался, а проблема в антенне была, её в доме заменили на цифровое оборудование и у многих ТВ зависали. Сейчас нормально стало.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Район Новомосковский административный округ
Город или поселок Щербинка
Общее впечатление [цензура]! Категорически не связываться!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

malahovka33
Респект сотрудникам Вашего УВД. Я в свое время тоже обратилась за советом к своему участковому. Так тот, почувствовав, что попахивает [цензура], пытался меня в [цензура] обвинить. Что договор мол, сама состряпала, что телевизор, может, вообще не мой. Короче, плюнула на него и ушла. В отличии от Вас, мне не повезло. Осталась без телевизора. И огромному количеству людей тоже. Но мы не сдаемся.
Маркелов Илья
А там надо не к участковому, а заявление писать на имя начальника МО МВД России своего отделения. Я своё заявление два дня составлял, в общей сложности почти 14 часов потратил, перерыл весь интернет, как и что писать, что бы было юридически грамотно. В этом деле это очень важно. Его сразу зарегистрировали и сразу следак из уголовного розыска стал опрашивать. Ну тоже неохотно, они же убийства расследуют, похищения детей, а тут заява на оспаривание оплаты трех тысяч рублей)))) И телевизор, который они готовы вернуть. Если бы они отказывались возвращать - тогда было бы уголовное дело, т.к. телевизор это собственность, вы можете её забрать в любой момент, без всякой оплаты, он же ваш, оплату они пусть через суд с вас взимают. А так Благо сразу всё вернуло и их не за что зацепить. Я в своем заявлении даже указал ссылку на Отзовик и распечатал скриншоты отзывов, показать, что это преступная группа и пострадавших много. Вообще опираясь на массовые жалобы общественности Генеральная Прокуратура может возбудить дело, просто по факту массовых жалоб. Думаю даже этих отзывов может отказаться достаточно, нужен хороший практикующий юрист, с опытом работы с ген. прокуратурой, что бы составить туда заявление и дать ход делу. Простые смертные тут бессильны, в этих делах юридическая грамотность решает всё и посадить их можно.