Отзыв: Сервисный центр "Благо" (Россия, Москва) - [цензура]! Категорически не связываться!
Достоинства: нет
Недостатки: ОПГ, умело изображающее из себя сервисный центр.
Чтож, вот и я попался на их развод. Хотя изначально обращался с заявкой о ремонте телевизора напрямую в Самсунг, откуда падают заявки в компанию Бренд-Инженер, а уже оттуда каким-то образом моя заявка попала в Сервисный Центр "Благо", что и усыпило бдительность :( Я был уверен, что это партнёры Самсунг. В общем забрали смарт-телевизор 46 дюймов, никак не упаковав, пообещав ремонт за 1500-2000, потом обрадовали ценой ремонта в 22.000 якобы "замена видеоядра" (таких компонентов в телевизоре нет, ответ сотрудника тех поддержки Самсунг по телефону), т. е. БЛАГО предложило заменить то, чего нет, всего за 22 тысячи рублей. Чуть позже предложили ремонт за 17.500 - замена материнской платы, а еще спустя 5 мин разговоров - 11 тысяч, поставить "аналоговую плату"... В цифровой(!) смарт-телевизор. Это не шутка. Это слова человека представившегося инженером Сервисного Центра БЛАГО. Разумеется от "ремонта" я отказался, потребовали 3000 руб за "диагностику"(за то, что обнаружили видеоядро в телевизоре) плюс энную сумму за хранение телевизора на их складе и на отрез отказались привозить ТВ обратно. Т. е. я должен был его забрать с какой-то автомойки около Водного Стадиона (а я проживаю в Щербинке - ЮГ Новой Москвы), просто жесть!
Я стал звонить в Самсунг, выяснять как вообще моя заявка попала к [цензура], обратился в полицию, сразу началась проверка, 1 звонок следователя и за 10 секунд разговора цена диагностики стала 1250 руб. А еще через пару часов доследственной проверки, звонит БЛАГО и спрашивает, когда мне удобно, что бы они привезли мой телевизор обратно.)
СЛАВА БОГУ в нашем тихом маленьком городке в УВД работают хорошие, профессиональные сотрудники, напрягли БЛАГО, и те вернули телевизор. Как мне объяснили сотрудники полиции, с юридической точки зрения происходящее относиться к гражданскому судопроизводству, гражданский спор. Уголовное дело на них вряд ли будет открыто, пристегнуть БЛАГО к [цензура] по текущему законодательству сложно. Но пока и отказа от возбуждения я еще не получил, теплиться надежда, что их привлекут. Ведь эти мрази вытрепали столько нервов, создали столько проблем, ради того, что бы развести на какие-то 3000 рублей... Это сравни с убийством за бутылку пива, т. е. причиненный вред людям несоизмеримо больше, чем профит. Это не те деньги, ради которых вообще стоит опускаться до обмана, лжи, угроз, хамства. Вот что это за люди, что у них в головах? Что с их душами? От них смердит негативом. После разговора с ними хочется отмыться и никогда их больше не видеть.
PS телевизор кстати работает и больше не зависает, походу он и не ломался, а проблема в антенне была, её в доме заменили на цифровое оборудование и у многих ТВ зависали. Сейчас нормально стало.
Я стал звонить в Самсунг, выяснять как вообще моя заявка попала к [цензура], обратился в полицию, сразу началась проверка, 1 звонок следователя и за 10 секунд разговора цена диагностики стала 1250 руб. А еще через пару часов доследственной проверки, звонит БЛАГО и спрашивает, когда мне удобно, что бы они привезли мой телевизор обратно.)
СЛАВА БОГУ в нашем тихом маленьком городке в УВД работают хорошие, профессиональные сотрудники, напрягли БЛАГО, и те вернули телевизор. Как мне объяснили сотрудники полиции, с юридической точки зрения происходящее относиться к гражданскому судопроизводству, гражданский спор. Уголовное дело на них вряд ли будет открыто, пристегнуть БЛАГО к [цензура] по текущему законодательству сложно. Но пока и отказа от возбуждения я еще не получил, теплиться надежда, что их привлекут. Ведь эти мрази вытрепали столько нервов, создали столько проблем, ради того, что бы развести на какие-то 3000 рублей... Это сравни с убийством за бутылку пива, т. е. причиненный вред людям несоизмеримо больше, чем профит. Это не те деньги, ради которых вообще стоит опускаться до обмана, лжи, угроз, хамства. Вот что это за люди, что у них в головах? Что с их душами? От них смердит негативом. После разговора с ними хочется отмыться и никогда их больше не видеть.
PS телевизор кстати работает и больше не зависает, походу он и не ломался, а проблема в антенне была, её в доме заменили на цифровое оборудование и у многих ТВ зависали. Сейчас нормально стало.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Район | Новомосковский административный округ |
Город или поселок | Щербинка |
Общее впечатление | [цензура]! Категорически не связываться! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2