Ужасное отношение к клиентам, нежелание решать вопрос в кратчайшие сроки
Давно не сталкивалась с таким отвратительным отношением к клиентам и высокомерно-снисходительное общение представителей колл-центра не раз имело место быть.

Чтобы узнать, почему некорректно должны быть списаны баллы по бонусной программе. я должна подождать всего-ничего каких то там 30 дней. Возможно, но не факт, их величество служба техподдержки снизойдет и ответит раньше, и попытается все-таки определить, что оказывается неимоверно "сложно", к какой категории относится товар у магазинов-партнеров. Уже и предоставлен артикул на этот товар, по просьбе представителей банка, но нет, видно не царское это дело заботиться о клиентах и о репутации своей, и магазинов-партнеров. Пока ты разбирался с бонусами, картами, баллами, твой заказ у партнеров уже аннулировался автоматически. А у моей подруги вообще сгорело 2500 баллов да плюс за оформление "пластика" взяли 400 рублей. которых даже нет на балансе. Одним словом кошмар и расстройство полное.