1
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Городской центр учета и экономии ресурсов (Россия, Москва) - Отрицательное. Не рекомендую

Достоинства: Нет
Недостатки: Бессовестные работники
Заказал проверку счетчика холодной воды (заявка №2604686).
Приехало два мастера, произвели поверку счетчика холодной воды и вдруг оказалось, что сорвана пломба со счетчика горячей воды (какое им было дело до этого, можно только догадываться, так как счетчик горячей воды проходил поверку в прошлом году и пломба была на месте), после этого стали угрожать, что составят акт и управляющая компания выпишет штраф за неопломбированный счетчик). За одну тысячу рублей произвели пломбирование счетчика горячей воды и при этом не предоставив никаких документов. После жалобы в их компанию (отдел рекламации) по создавшейся ситуации, никаких действий (извинений и возвращение денежных средств) не последовало.
P.S. Очень много негативных отзывов на эту компанию на других сайтах.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица бульвар генерала Карбышева
Дом № 12
Общее впечатление Отрицательное. Не рекомендую
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Egorrf
Официальный представитель
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
На текущий момент мы не можем идентифицировать ваш заказ и факт обращения в нашу компанию.
Пожалуйста, уточните номер заявки и договора, адрес по которому проводились работы и номер вашего телефона.
Egorrf
Официальный представитель
Претензия:

Здравствуйте! Уважаемые господа, хотели бы уведомить вас о подозрительном отзыве.
Официальному представителю ООО «Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов» не удалось идентифицировать автора отзыва на сайте otzovik.com как клиента компании. В отзыве отсутствует текстовая информация, фото или видео, по которым официальный представитель мог бы проверить объективность изложенных данных и факт взаимодействия с сотрудниками ГЦУиЭР.
Автор пишет: «Приехало два мастера, произвели поверку счетчика холодной воды».
НО мы никогда не отправляет двух мастеров на один объект. Причины простые. Первая – в среднестатистической ванной комнате два мастера не смогут работать одновременно и будут только мешать друг другу. Вторая – это банально не выгодно экономически.
Далее автор пишет: «стали угрожать, что составят акт и управляющая компания выпишет штраф за неопломбированный счетчик».
НО у нас нет никаких подобных актов. И их не существует в природе. Регулировать наличие\отсутствие пломб может поставщик ресурсов. Он же может принимать решение о начислении штрафа (в крайних случаях).

Возможно отзыв написан конкурентами. Просим разобраться в данной ситуации и снять отзыв с публикации.