У нас было проведено мероприятие 31 мая 2019 года в ресторане Сытый лось на м. Коломенская. Во- первых, изначально с менеджером Александром было обговорено два официанта (один - постоянно в зале, второй - на подхвате). По факту же был один, да и то часто и надолго отлучался.

В самом начале вечера он 20 минут он ходил по залу и разливал напитки, при этом совсем не торопясь. Т. н. 20 минут у нас не было возможности начать наше мероприятие. Очень бы хотелось, чтобы руководство услышало наш отзыв. Спасибо! В течение всего вечера были существенные косяки официанта (того самого, одного единственного), о которых нам бы хотелось рассказать:1)очень часто в момент поднятия тостов рюмки и бокалы гостей были пусты, т. е. не наливались своевременно пустые бокалы. Так как алкоголь не стоял на столе, гости, в силу стеснительности и преклонного возраста, были вынуждены сидеть с пустыми бокалами. Возникает вопрос: за что в чеке стоит сумма " обслуживание"? Самообслуживание мы не заказывали!!! 2) Тарелки гостей за весь вечер не менялись ни разу!!! Только для торта появились чистые тарелки ( спасибо, конечно, хоть за это). 3) Блюда подавались не по расписанию: самовар был подан на час подан положенного времени. Тихо поставлен в сторонке, без акцента на него ( тогда смысл подачи самовара с сушками в чем? Просто в горячей воде?). Кстати, наливать себе чай приходилось тоже самим гостям!!! ( Снова тот же вопрос: мы заказывали самообслуживание??) Мороженное не подали совсем (забыли). Торт подали с нашего пинка, несли минут 20.