Отзыв: Trip.ru - сайт бронирования авиабилетов онлайн - Не возможно связаться в случае проблем (которые обязательно возникнут)
Достоинства: Дешевые билеты относительно альтернативных сайтов
Недостатки: Придется значительно потратиться в случае отмены рейса или т.п.
Отменили один из стыковочных рейсов. Об этом сообщают только на эл. почту. Если не увидел письмо, то спустя 10 дней придется доплатить 3500 рублей, чтобы поменять билеты. Связаться с ними по телефону просто не возможно и дорого (горячей линии нет). Кстати, оказалось, что билеты покупались не в "билетной кассе", а у турестичекого агенства. Отсюда и все проблемы с билетами. При этом сама авиакомпания охотно идет на встречу, готова подстроиться, поменять билеты без доплат, либо полностью отменить билет и все средства вернуть. Но так как мы якобы купили билеты через турагенство, то авикомпания обычно ничего сделать не может и решать наши проблемы нужно через Trip.ru, а оно хочет денег... НЕ рекомендую покупать билеты у этого агента.
Год пользования услугами | 2019 |
Общее впечатление | Не возможно связаться в случае проблем (которые обязательно возникнут) |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву