1
Отзыв рекомендуют 1 12

Отзыв: Межкомнатные двери Dorian - Отвратительно

Достоинства: Банальная склейка кусочков, обклеенных шпоном
Недостатки: не делают коробку по ширине проема, используются доборы, что не очень красиво.
По заказу 324. Двери Страдивари. Господа! Когда у вас наконец проснётся совесть и вы начнёте изготавливать продукцию, действительно соответствующую заявленному на вашем сайте качеству??? 2 раза возвращал дверные коробки, сегодня привезли их в третий раз и также не качественные, на одной коробки сбиты верхние углы наличника и также не исправлен отколотый шпон, на второй коробке было излишне срезанное фрезой отверстие под петлю, его просто замазали шпатлевкой! Что за отношение? Стоят ваши изделия совсем не дёшево, а привозите переделки. Качество ваших изделий не стоит и половины тех денег, которые вы просите! За эти деньги изделия должны быть идеальные и из цельной древесины, а не сборка из кусочков по 10-15 см, покрытых сомнительного качества шпоном. Заберите то, что привезли сегодня и привезите новые, а не переделанные изделия, соответствующие качеству! Про панель на входную дверь вообще забыли, 3 недели что-то переделывают.

Если вы считаете моё мнение субъективным, почитайте другие отзывы, положительных единицы среди сотен весьма отрицательных! Качество самих дверей тоже весьма сомнительно, половина из 9 заказанных дверей косые по высоте!
Никому не советую связываться с этой компанией, где ничего человечного в отношении вас не ждёт!

Моноблок со склеенным по толщине наличником, привезенный удк в 4-ый раз


Межкомнатные двери Dorian фото


Межкомнатные двери Dorian фото


Второй моноблок, качество отменное, особенно за такие деньги, которые просят.

Год выпуска/покупки 2019
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву12

dorian-dveri
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа и ФИО), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По данному вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры
VSHCHUKIN
Добрый вечер!Лопнула панель входной двери.Прошу принять меры по гарантийной замене панели. Прошло всего 1,5 года с момента ее установки. Виталий.
Договор от 24.03.2019 года, заказ 000322 Щукин Виталий Владимирович, Новоясеневский проспект, д.9,кв.499.
VSHCHUKIN
Договор от 24.03.2019 года, заказ N0000-000322.
30.05.19 была направлена официальная претензия, ответ на которую получил 18.06.19 года, что противоречит п.8.6 договора.
также нарушены п. 6.3 и 7.1 настоящего договора. Не учтены требования согласно примечания указанного выше заказа. Не установлены наружные наличники по причине, что их должны установить при установке межкомнатных дверей. Причем здесь это?Это разные заказы. Заказ N0000-000322 оплачен полностью, работы не выполнены.
VSHCHUKIN
Ответ на претензию поступил от Новикова Александра
dorian-dveri
Спасибо за информацию, завтра разберемся и свяжемся с Вами для решения проблемы.
VSHCHUKIN
Добрый день!Принято какое-либо решение, отличное от ответа на претензию?
dorian-dveri
Вячеслав!
Рады, что все недостатки устранены, договоренности и обязательства со стороны компании выполнены.
VSHCHUKIN
Только меня Виталий зовут
dorian-dveri
Приношу свои извинения, за невнимательность.
VSHCHUKIN
Заказ 324.вв когда закончите привозить мне брак.Спустя 3 недели привезли очередную некачественную переделку,30.08.19 !заберите свои излелия и в максимально сжатые сроки привезите мне новые изделия !излишний срез фрезой просто замазали мастикой,у второй коробки отбиты верхние углы наличника.Панель на входную дверь не привезли,3 неделе на переделке у вас ,отдел логистики даже не в курсе того,что ее необходимо домиавить.Помимо доставки ее необходимо установить. Совесть когда у вас проснется?Я оплатил вам за новые изделия,а не за восстановленный,причем низкого качества хлам ! Жду новые моноблоки ,не переделанные, сегодня 31.08. ,а также обещанную панель на входную дверь. Свой брак ,который вчера привезли,а водитель даже акт не брал,можете сжечь. Вы заблаговременно знали что везете очередной брак и на отшибись его просто вывалили мне ,и га заводе даже не смотрят на то,что отправляете заказчику.Уверен такого добра у вас полно в наличии. И господа ,можете не сомневаться ,ваши издевательства не останутся безнаказанными .Таким как вы,не место на рынке .
VSHCHUKIN
Господа !Вы соизволите мне ответить когда же наконец вы привезете качественные изделия, чтобы наличники не были срощены по толщине и были одного цвета и изделия отвечали заявленному на вашем сайте касеству?
VSHCHUKIN
Добрый вечер!Лопнула панель входной двери.Прошу принять меры по гарантийной замене панели. Прошло всего 1,5 года с момента ее установки. Виталий.