04.03.19 в городе липецке торговой точки в ривьере был сдан телефон в ремонт по доп. гарантии. три месяца пробыл в ремонте.04.07.19 обратилась в магазин что бы узнать отремонтировали или нет'как выяснилось аппарат поступил в магазин неделю назад, о чем мне не сообщили. Но забрать я его с магазина не могу так как у них проблемы с системой и он у них не числится, обещали разобраться с этим и приехать на следующий день . приехала 05.07.19 ничего не изменилась, аппарат выдать не могут, при этом я сама должна была звонить на горячую линии, висеть на тел. около часа дожидаясь пока ответит мне оператор и объяснять причину проблемы. ... в итого телефон так и не удалось забрать. Взяли номер телефона и сказали ждать