Вы опорочили себя вашим сервисом. Такого хамства и отношения к клиентам я не видел нигде. Неделю морочили мозги и в результате решение - ремонт за мой счет. Как надругательство за то что я потратил почти 8000 руб на ваш продукт. Кто его делает ? Почему вы не выставили претензию изготовителю ? Почему ваши работники хамят ? Да я отремонтировал кресло сам за 20 минут.Оказалась причина в самой сборке и конструкторском браке. Поперечная опорная балка сидушки, производителем закреплена на каркасе - вы подумайте только - МЕБЕЛЬНЫМИ СКРЕПКАМИ по 4 шт на стороне. Это на кого расчитано ? На малышей- грудничков что ли ? Даже не саморезами. Результат удешевления вопреки качеству - провал сидушки. Но самое главное. Где обещанные менеджерами при покупке ГАРАНТИИ ? На сайте компании о гарантиях ни слова. Это что за компания ? Одни сутки после покупки . Даже не две недели как требуется по закону. Это что - нелегалка какая -то ? Где законность ? И вы оправдываетесь какими- то начислениями баллов. Зачем мне ваши баллы ? Как торговая сеть - вы тупо опорочили себя своим сервисом. Никогда я не вступлю на порог Хоффа. И никому не посоветую.

Какие личные сообщения ? Я их не читаю. Если вы хотите данный вопрос - Сервис Хофф - обсудить - обсуждайте прилюдно. На на какие личные сообщения реагировать не буду. Мне не нужны подковерные игры. Пусть народ видит = что и как в этом мире.

Никакой инструкции к креслам не было. Наверное потому , что кресло не собиралось, а было собрано у вас или у поставщика и доставка была через Хофф. Машина привезла кресла запакованные в целлофан, мы расписались в получении, получили квитанцию и - это всё ! Если вы не скрываете поставщика, а кресел этого типа у вас полно на складе - чего проще - укажите адрес, электронную почту, название и телефон Поставщика этих кресел. Зачем вы лжете про какую-то инструкцию ? Инструкцию на что - как садиться в кресло ??? Не смешите народ. Очередная официальная ложь, для публикации в социальных сетях. Спасибо !