Отзыв: Автоклав для домашнего консервирования Булат "Богатырь" - Достойно внимания

Достоинства: Понравилась конструкция кассет

Недостатки: Пока нет

У меня были трудности с первым образцом изделия. Мне его заменили. Сейчас замечаний к изделию нет. Надеюсь эксплуатация будет долгая и без проблемная.

Год выпуска/покупки	2018
Общее впечатление	Достойно внимания
Моя оценка	4
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву11

10 июн 2019 в 18:03

Официальный представитель

Здравствуйте. Для всех наших клиентов действует расширенная гарантия от производителя.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши Ф.И.О, номер телефона и где покупали автоклав. Заменим его по гарантии, если аппарат действительно наш.
По имеющимся фото со странными повреждениями не могу определить производителя аппарата.

10 июн 2019 в 20:08

"Странные повреждения" - это так приварена крестовина к днищу.
На третей фотке видна трещина в месте сварки из которой текло.
Прикладываю фотку гарантийного талона, может она поможет определить ваше ли это изделие.
https://drive.google.com/file/d/1LjjNElujK1mz_6jRu2OvLEeEX0YHSIL-/view?usp=sharing
Покупал на змеевар.ру 13.03.18. Поскольку гарантийный срок закончился, я попробовал проварить эти места. Вот тут я был неприятно удивлен толщиной дна.
Подтвердите если Вы готовы заменить автоклав в текущем состоянии.

13 июн 2019 в 11:48

Официальный представитель

Здравствуйте. Спасибо, что дополнили отзыв фото гарантийного талона.
Приношу извинения за негативные эмоции, связанные с нашим товаром.
Сейчас у автоклава Булат другой способ крепления крестовины - точечная сварка, чтобы не возникало повреждений дна, как на фото.
Заменить автоклав готовы. Напишу в личные сообщения, каким образом происходит обмен через сервисный центр.

23 июл 2019 в 11:27

Ответ отправлен Вам в личные сообщения

3 сен 2019 в 12:55

Я приятно удивлен, что компания заботится о своем имидже. Я как конечный пользователь от этого в выигрыше, потому что мне обменяли мой неисправный автоклав на новый (даже после окончания гарантийного срока). Подтверждаю, что в конструкцию внесены существенные улучшения. Хочу изменить свою оценку на "Достойно внимания".

30 апр 2020 в 06:46

Полезный отзыв конечно…Но!!!. Все проблемы вы решаете через личку!!!…А где гарантия ? что это не предварительный сговор для поднятия имиджа производителя.

30 апр 2020 в 17:06

Да контора заботится о своем имидже. По моему это хорошо. Я от этого в выигрыше. Да были недоработки в конструкции. Но мне поменяли автоклав после окончания гарантии! Да пришлось отправлять чан почтой России - 2 раза. Вначале мне заменили только чан, а внутренности оставили старые, но старые внутренности не подошли к новому чану. Во второй раз заменили весь комплект. Момент с отправкой мне не понравился. Очень не люблю Почту России + некоторые сложности с упаковкой. Но справился, расходы на пересылку мне возместили по чекам с почты.
Да часть переписки шла через личку и по телефону. Но упрекать меня в сговоре с производителем, мне кажется не логично, зачем вообще озвучивать проблемы на общественном сайте. Можно ведь просто написать десяток хвалебных отзывов с пятью звездами и все. Однако каждый в праве на свое мнение, переубеждать Вас не буду.
На новом автоклаве проблем пока не замечено. Использую не так часто (пока только 2 раза). Если у меня возникнут проблемы с автоклавом обязательно напишу. Потому что сам ориентируюсь на отзывы. Кстати, если возникнут проблемы, менять чан больше не буду.

30 апр 2020 в 19:27

Я щас мониторю рынок автоклавов, так как хочу приобрести его . И очень боюсь ошибиться в выборе, потому так скептически отношусь к скрытым переписка. Приятно конечно что производитель дорожит своим именем и делает всё возможное для устранения проблем, потому и считаю что их можно открыто озвучивать. Аппарат мне понравился, особенно раздельные кассеты, а вот с крестовиной что-то не то. Есть похожий аппарат Вятка и у него также раздельные кассеты и крестовина есть , но они в обновленной версии зачем-то вынесли цифровой термометр на боковую стенку. Такой термометр от перегрева перестает показывать, просто черный экран. Перегрев идёт от восходящего потока горячего воздуха газовой комфорт(проверено лично на самогоном аппарате малиновка бутлеггер двойной перегон, где я заместо аналового установил цифровой ).

30 апр 2020 в 19:29

Вот и жду ещё информации от счастливых обладателей Булата. У кого автоклав уже более года в эксплуатации???. Как крестовина с точечной сваркой поживает???. Есть протечки в точках???

30 апр 2020 в 17:22

Вообще сейчас отзыв смотрится немного по дурацки, потому что в свое время после решения моих проблем я его отредактировал. При этом пропало описание исходной проблемы с фотками. Но с другой стороны на сегодня отзыв соответствует текущему состояния дел.

5 мая 2020 в 16:43

Ищу вариант надежного автоклава. Почитал отзывы - главная проблема Булата, отмеченная тут во всех негативных отзывах - точечная, а не сплошная приварка крестовины усиления жесткости дна, причем очевидно не тем припоем (ржавеющим). Это сильно настораживает.
Вам, grafzed, спасибо за полную информацию, по этому изделию. Но отзыв действительно нужно отредактировать, вернув первую часть истории, когда появился брак. Т.к. сейчас суть отзыва ушла в переписку, а в самом теле отзыва информации недостаточно.