Начну с того, что большую часть жизни прожила в квартире, в которой полотенцесушитель «грамотными» сантехниками был подключен не к системе ГВС, а к системе отопления. А так как дело было на севере, то зимой было страшно к нему прикоснуться, реально можно было получить ожог, а летом в ванной комнате было очень сыро, особенно, когда 4 человека приняли вечером душ. Поэтому при ремонте на новой квартире однозначно выбор был сделан в пользу электрического полотенцесушителя. Я очень щепетильно отношусь к ремонту и стараюсь мониторить и рынок и отзывы о товарах. Изначально рассматривала полотенцесушитель с полочкой, но мне хотелось белый, а не хромированный. Объездила много магазинов сантехники, ничего не нравилось. И вот, в одном из магазинов увидела полотенцесушитель фирмы Terma. Беленький, красивенький, но не мой размерчик. Консультант дал мне буклет фирмы и я начала искать в интернете. Сразу поисковик выдал сайт магазина терма ([вырезано модератором]). Зашла на сайт, хороший выбор и навигация по сайту. Я даже долго не сомневалась, понравилась мне модель Тerma Pola 780х500 и на несколько моделей, в т. ч. и на мою была акция – бесплатная доставка. Я конечно сразу сделала заказ. Так как меня мои сантехники подготовили, я заказала еще дополнительно какую то штучку (уже не помню как она называется) для скрытого монтажа, правостороннюю и написала письмо с уточнением по доставке. Сразу же пришло ответное письмо, консультант на все мои вопросы ответил, уточнил еще раз модель, размеры, точно ли вывод электрики с правой стороны и дал реквизиты для оплаты. После оплаты прислали мне информационное письмо с номером заказа и его отслеживанием в транспортной компании. Все дошло быстро и упаковано было отлично. Установили мне моего красавчика и я теперь не нарадуюсь. Как же хорошо, когда есть терморегулятор, когда жарко либо температуру понижаю, либо выключаю. На ночь могу включить посушить полотенца. И мне очень нравится как он вписался в мою ванную комнату. Беленький, гладенький и тактильно очень приятный, а главное не видно как на хромированном капли от воды. Я очень довольна и своим выбором и работой интернет-магазина