Отзыв: Сеть магазинов "Связной" (Россия, Среднеуральск) - Отвратительно
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман покупателя
В марте 2019 года приобрел в Связном смартфон Samsung galaxy A7 (2018). Выбрал, связной, так как действовала акция кэшбэк 2500р. на карту кукуруза. Так как карты кукуруза у меня не было, то продавец оформил ее, за что взял с меня 300 р.
Покупку оформили, сказали, что кэшбэк поступит через 14 дней.
Спустя месяц никаких денег я на счету не увидел и обратился в тот же салон связи. С невозмутимым видом меня отправили в службу поддержки кукуруза. Там, рассмотрев мое обращение, отправили обратно в связной. В тот же день, тот же продавец, с тем же невозмутимым видом заявляет мне, что да, действительно, это их ошибка, но ничего сделать они уже не смогут.
Далее пишу содержательную жалобу в поддержку Связного. Там долго рассматривают и через 20 с лишним дней выдают ответ, что сожалеют, это ошибка стажера, он уже уволен, но денег не перечислим. Занавес.
Покупку оформили, сказали, что кэшбэк поступит через 14 дней.
Спустя месяц никаких денег я на счету не увидел и обратился в тот же салон связи. С невозмутимым видом меня отправили в службу поддержки кукуруза. Там, рассмотрев мое обращение, отправили обратно в связной. В тот же день, тот же продавец, с тем же невозмутимым видом заявляет мне, что да, действительно, это их ошибка, но ничего сделать они уже не смогут.
Далее пишу содержательную жалобу в поддержку Связного. Там долго рассматривают и через 20 с лишним дней выдают ответ, что сожалеют, это ошибка стажера, он уже уволен, но денег не перечислим. Занавес.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | городской округ Среднеуральск |
Город или поселок | Среднеуральск |
Общее впечатление | Отвратительно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Ответили Вам здесь https://irecommend.ru/content/obmanyvayut-pokupatelya-ne-vozvrashchayut-keshbek.