Добрый день, дорогие туристы, если Вы являетесь клиентами Русь-тур, будьте готовы к неприятным сюрпризам.
1. По приезду на отпуск нас встретили очень хорошо. Гиды на трансфере работаю отлично. Мне даже чемодан помогли нести что до отеля, что да аэропорта на обратном пути.
2. Отельный гид улыбается ровно до того момента, пока Вас всё устаревает. Нас заселили в номер, отличный от того, что прописано в договоре. На наши претензии гид решила удалиться, со словами: - Где покупали тур, там и спрашивайте.
В итоге с помощью онлайн переводчика сами в отеле решили этот вопрос, благо договор с собой взяли.
3. Заболел ребёнок, связались со страховой сами, гида просили написать название для такси на китайском языке. Фиг, даже не подсказали как добраться и как быть.
4. Русь-тур устроил нам адскую пересадку в Кемерово, хотя изначально было оговорено сие мероприятие как дозаправка.
Думала с Сибири слетать в Грузию, но так как монополист Русь-тур... 10 раз подумаю.