1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Грузотакси "Везет добро" (Россия, Курск) - Отвратительное впечатление

Достоинства: Никаких
Недостатки: Завышенная стоимость, искусственно увеличенное время перевозки, некомпетентные операторы, водители наглые
Заказала грузовое такси, по телефону озвучили тариф 359руб за час, далее 4 руб/мин. По факту поездка вышла длительностью 38минут, стоимостью 460руб! На вопрос операторам, почему такая завышенная стоимость, никто не смог дать внятного ответа, мой звонок переключали на трех операторов.


В итоге зафиксировали якобы "Претензию". По номеру заявку потом уже сама посмотрела, что к перевозки были добавлены платные погрузка и разгрузка (хотя от этой услуги мы отказались по телефону сразу) и также время перевозки было искусственно увеличено, а именно 1 час 1 минута. В нашем городе за это время можно объехать всю местность. Через неделю позвонил оператор из якобы службы качества и принес извинения по шаблонным фразам. На мои вопросы почему стоимость поездки завысили и многие другие вопросы ответа не предоставили. Вопрос остался нерешенным. Больше услугами данного такси пользоваться не будем!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Курская область
Район городской округ Курск
Город или поселок Курск
Улица Монастырская Балка
Дом № 2
Общее впечатление Отвратительное впечатление
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Везёт
Официальный представитель
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите данные заказа и ссылку на этот отзыв на orm@vezet.ru. Мы во всём разберёмся и постараемся помочь.
Аноним2459782
Здравствуйте. Есть ли смысл в этом? Уже оставляли претензию на сложившуюся ситуацию по телефону. Через несколько дней перезвонили и извинились по шаблонным фразам. На вопросы никаких конкретных ответов не дали.