Приветствую вас!

Сегодня хочу поделиться своими наблюдениями об отеле Bridge resort. И возможно многим мой отзыв поможет избежать того, что мы получили вместо отдыха и сэкономить, отказавшись от проживания в этом месте, либо существенно сократив количество дней проживания.

По порядку:
Мы отдыхали семьёй в этом году в Сочи без туроператоров по схеме перелёт + выбор отеля на месте. За время отдыха пожили в Большом Сочи и Имеритинке в 4-ех гостиницах, отель Bridge resort был выбран в качестве вишенки на торте на основании отзывов в сети и "плюшек" которые предлагал отель.

*период проживания в Bridge resort: 17-27.05.2019
*место проживания: главный корпус 6 этаж, вид на море.

Начну с плюсов, их немного, но есть:
* отель удобно расположен.
* хорошая работа персонала.
* красиво оформлен холл.
* шведский стол в целом неплох, но однообразен и провоцирует к перееданию.
* уличные аниматоры хорошо развлекают детей.
* если собирается какая-нибудь делегация, то появляются прилично одетые люди в костюмах, галстуках, вечерних платьях, но только в первый день. Ибо на следующий день те же лица выглядят изрядно помятыми от вечернего банкета.

Минусы, коих больше:
* первый и самый главный минус большого отеля это как ни странно большое количество гостей, а именно скорость распространения инфекционных заболеваний воздушно-капельным путём. Подробнее: в первый же день обратили внимание на то, что в отеле много кашляющих гостей. На второй день после купания в бассейне заболел наш ребёнок, через пару дней жена, и как следствие всё время проводили в номере и в поездках по местным поликлиникам.
Вопрос к администрации - если вы в курсе ситуации, почему не ограничили доступ больных в помещение спа центра? Про нерадивых родителей и говорить не стоит "кашляешь дитетка? - иди погрейся в бассейне". Браво таким яжеродителям.
Благодаря таким яжеродителям мы получили поездки по поликлиникам, траты на такси и лекарства, "отдых" в номере и редкие вылазки на море.

* медобслуживание, если его можно так назвать, никакое (хоть и рекламируется) - попросили померить температуру ребёнку (после звонка на ресепшн нас соединили с клиникой Bridge), в клинике нам предложили "гениальное" решение - купить градусник за 100р., изрядно его прорекламировав, что не ртутный и безопасный! А если например надо рентген сделать, то предложат рентген-аппарат купить, тоже за недорого?? И после этого не буду объяснять, что в клинику Bridge мы ни ногой. Благо, что взяли с собой полисы ОМС и врачи в местных муниципальных поликлиниках оказались более отзывчивыми, за что им огромная благодарность!

* номер небольшой, с ковролином с пятнами - но ведь можно было почистить, не кислоту же проливали предыдущие постояльцы.

* постельное бельё 50% полиэстр - даже при комфортной температуре спать на нём жарко, так как материал не дышит, как следствие - потеешь. Для 4* такое постельное бельё это моветон (даже в более дешёвых гостиницах и менее звёздных бельё хлопковое).
*кровать хоть и большая, но сборная из двух матрасов, и если во сне сместился к середине, то спишь на жёстком канте. есть отличное решение - положить сверху тонкий матрас, но в 4* отеле до этого не додумались, увы.

* попросили детскую кроватку, нам принесли, но она оказалась изрядно уставшей, продавленной и со стойким запахом от предыдущих пользователей, увы.
* с напором воды были явные проблемы, он был слабый, так же наблюдался подмес, то есть если вы выставили температуру, она не будет постоянной, а будет скакать от горячей до холодной.
* биде в номере поставили для того чтобы "было", напор такой, что вода еле сочится из крана.

* кондиционер с грязным фильтром, включали только первый день, до того как заболели, потом не пользовались.

* у отеля как бы есть собственный пляж, НО готов он был не заранее и даже не к официальному открытию сезона 24.05.19, а только 30-31.05.19 - и то с грязными и пыльными камнями, отчасти с каплями дизеля от трактора, ровнявшего камни.

До 30.05.19 отель "ударными темпами" возводил конструкции навесов и в последние пару дней ровнял гальку трактором, а людям, которым посчастливилось заселиться до этой знаменательной даты, оставалось только наблюдать за "стройкой века". И если у вас олл инклюзив или даже ультра олл инклюзив, вы при всём желании не сможете воспользоваться всеми плюшками отеля, по той простой причине, что отель провалил открытие сезона - многие развлечения начали работать намного позже официального открытия сезона. Что мешало подготовиться заранее - вопрос риторический.

* часть корпусов ремонтировалась, по всей территории можно было наблюдать, то в одном, то в другом месте затянутые пленкой участки зданий, работающих промышленных альпинистов с выгородкой территории. Это была как бы вторая половина мая и почему работы не проводились скажем в феврале/марте/апреле - огромный вопрос, ведь тогда поток гостей намного меньше.
Где-то 25-26.05.19 отель затеял ремонт единственного выхода из главного корпуса на внутреннюю территорию, как результат - передвижение только по пандусу под строительным навесом - молодцы!

*ещё раз о бассейнах - они маловаты и даже при небольшой загрузке самый крупный бассейн при 5-6 купающихся начинает напоминать лягушатник, что будет когда людей в 2-3-4 раза больше...

* прокат велосипедов и электротранспорта - парк инвентаря достаточно старый и неухоженный, расположен слева от въезда и особо не отсвечивает. Только пытливый гость найдёт его. Брал на прокат велосипед, прогулочный, комфортный, но ужасно скрипучий, причём прокатчик заверил, что это лучший экземпляр.

*возможно для кого-то это мелочь, но пару слов о работе аниматора в детской комнате в центральном корпусе. Нашему ребенку на момент проживания в Bridge resort было 1,3 года, ребёнок ходит и активно интересуется всем, что делают другие дети. И вот мы ближе к завершению проживания, когда ребёнок поправился решили сходить в детскую игровую комнату. Поиграли с игрушками, покатались с горки, и сели за стол, где аниматор развлекает детей постарше, все рисуют и наша тянется, я попросил "раскраску", нам выдали не с первого раза и уже раскрашенную кем-то, хотя была целая пачка новых листов. Ребёнок сразу же потерял интерес и мы ушли. Хотя мы каждый день с интересом рисовали в столовой в детском уголке (там нам ни кто не жалел новых раскрасок). Больше мы в детскую комнату не ходили... не возникало желания, увы.
Таким аниматорам хорошо бы понимать, что не стоит ущемлять права ребёнка на такую мелочь, как обычная раскраска, это расходник и им он ни чего не стоит, а ребёнок запомнит это как первую несправедливость.

* уличная детская площадка под очень странным навесом, который не защищает от солнца, как следствие, в жаркий день на площадке всё раскаляется, воспользоваться ей не получится.

* курильщики, да, они есть везде, но нам посчастливилось соседствовать с такими. Представьте, вы находитесь в номере и вдруг появляется запах табачного дыма - неприятно. Самостоятельные поиски любителя посасывать вонючие палочки и изрыгать зловонный дым ничего не дали, обратились на ресепшн, там пообещали вычислить нарушителя. В общей сложности дым досаждал пару дней, потом всё прекратилось. Остаётся только гадать, либо курильщик съехал, либо его вычислила администрация. Если вычислила администрация, то честь им и хвала. В идеале ещё бы прилюдно высечь нарушителя закона о курении - это шоу было бы круче всех выступлений местных аниматоров)))

*отель активно принимает различные делегации - это одновременно и плюс и минус. Минус в том, что под банкеты делегаций "съездов мелиораторов" отгораживают часть территории и забирают сцену (с которой до этого каждый вечер развлекали детей), перемещение и привычные маршруты приходится корректировать. Да и к детским представлениям привыкли)

* стоимость ваучра на официальном сайте дороже, чем у дилеров, в итоге купили на Фрэнди с отличным дисконтом. Отель же в свою очередь не зарегистрировал нас в своей программе привилегий, так как ваучер куплен на стороне, вот такая лояльность к клиенту. Захочет клиент покупать ваучер у вас - нет, будет клиент к вам лоялен - нет, поедет клиент к вам ещё - нет.

* шведский стол - одновременно и изобилие и однообразие. Мы брали только завтрак и его хватало до ужина. Стоимость питания явно завышена, за ту же 1000 рублей с человека можно отлично позавтракать в любом кафе, менять и чередовать их, при этом получая более разнообразную пищу. И не переедать)
К тому же общая обстановка при питании по системе шведский стол напоминает некий загон для человеков, стадность с постоянной суетой... По ощущениям во Вьетнаме такого не было, благо есть с чем сравнить.

По совокупности +/- мы в отель Bridge resort точно больше не поедем, потому как от 4* у отеля только стоимость проживания, во всём остальном он не стоит потраченных средств. Хотите роскоши - это либо существенно дороже, либо не в России. Экономите - лучше взять хорошую "трёшку" или гостевой дом.

Bridge resort можно назвать разочарованием года, как-то так.

Возможно исправятся, проведут работу над ошибками, подешевеют, тогда вероятно и протестируем на пару суток, а там видно будет.

Bridge Resort, вы готовы принять вызов?