Приходила 21.06.19 около 13.00 за кофе с собой в кофейню у м. Павелецкая, ул. Валовая, 6-8. Наполненность кофейни не большая, при этом при входе никто не поприветствовал, хотя в зале присутствовали свободные сотрудники (не занятые общением с Гостями), и даже посмотрели когда мы вошли. В целом чисто, уютно, сотрудники опрятно выглядят. Трудности начались дальше.

Приём заказа: За барной стойкой находился один сотрудник, по всей видимости бариста, имя на бейдже не смогла разглядеть (молодой человек среднего роста, светлые волосы и очень, Очень недоброжелательное выражение лица). Сотрудник принимал заказ на кассе, я выбрала тариф на бегу (или как он сейчас называется), уточнила какой объём будет у напитка. Сотрудник на мои вопросы отвечал так, будто я должна ему крупную сумму денег или как будто я спросила «какой на вкус лёд», вцелом агрессивно и с некоторым недоумением, как вобще такие вопросы пришли мне в голову. На рекламном тейбл тенте «кофе на вынос» не прописаны объемы, что вынуждает уточнять данную информацию у сотрудников. Я заказала Латте и ролл Филадельфия. После приема заказа сотрудник озвучил сумму 290 руб, я рассчиталась картой, и чеки, ВНИМАНИЕ, он мне не дал, наколол их на чеконакалыватель (который находится за кассой у него под рукой, мне не дотянуться). Далее он молча отвернулся и пошёл готовить кофе, не проронив больше ни слова, как будто слова платные.

Выдача заказа: я ожидала заказ у сейшена To Go. Сотрудник, приготовив кофе поставил его на барную стойку, сказав в пустоту: «Латте» и отвернувшись дальше по своим делам. Я забрала кофе и стала ждать ролл. Через 6 минут подошла к нему уточнить, когда он будет готов, на что сотрудник с ещё бОльшим возмущением, как я смею у него спрашивать такие глупости, сказал, что «когда кухня приготовит, тогда они его пришлют» (стесняюсь спросить: куда пришлют? бандеролью?). Я так поняла, что он забыл про мой заказ. Мимо проходила официантка, которая спросила у сотрудника что за ролл, он ей не ответил, я ответила ей сама. Эта официантка была довольно вежлива и пошла за роллом (на сколько я знаю, это самый быстрый сандвич по времени приготовления), скоре всего он уже давно был готов, так как официантка быстро его принесла (меньше 1 минуты), она же и попрощалась.

Резюме: впечатление от визита крайне негативное, долго, невежливо, Латте чуть тёплый (с точкой от вливания). Сотруднику блондину - 2. Я бы такого на работе не держала, если он со всеми так общается. Остался неприятный осадок.