1
Отзыв рекомендуют 2 3

Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Тион 3S - Очень разочарован

Достоинства: Нет
Недостатки: Очень шумный, глючное приложение Magic Air
Долго выбирали и остановились на Tion 3S, для установки в квартире в новостройке. Если в комнате находится 2 человека, переходит на 2-3 скорость, на которой очень шумно работает, спать при работе этого устройства, управляемым Magic Air невозможно, приходится в ручную переключать на первую скорость. После 6 месяцев работы вышел из строя первый, ещё через неделю второй. Сервис отвратительный, после обращения по гарантийному сроку, прошла уже неделя, так ещё в ремонт не забрали. Никому не советую.

27.06.2019г. Устройства забрали в сервис.
20.07.2019г. Доставлены устройства из сервиса. Восстановили работоспособность приборов на 1-ой скорости...
А вот по шумовым характеристикам так всё и осталось, хотя указано, что в одном был заменен блок вентилятора, а во втором установлены проставочные шайбы. Если в комнате находится 2 человека, переходит на 2-3 скорость, на которой издаёт монотонный низкочастотный гул/шум, спать при воздействии такого шума невозможно, при этом уровень СО2 не опускается до 1000 ppm. Приходится выключать прибор и приоткрывать для проветривания окно. До отправки в сервис, надеялся что такая проблема только с моими устройствами ( некондиционная партия), оказалось что это такие устройства...
Направил письмо о данной проблеме в сервисную службу.
Так что если кто планирует приобрести такие чудо-приборы, не поддавайтесь рекламе!
Она не соответствует действительности, повесите у себя на стену бесполезные коробки, ночью будете спать с открытым окном( попробуйте включите пылесос и ложитесь спать, посмотрите на сколько вас хватит), а днём, когда в комнате площадью 35м2 2-3 человека, он не справляется с уровнем СО2, будет переходить на большие скорости от шума которых не комфортно, - снова будете его отключать и открывать окно. А ведь весь смысл то приборов в том, чтобы обеспечить вас чистым воздухом круглосуточно, а этого эти "чудо-приборы" не могут.
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Очень разочарован
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

TionOfficial
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо, что написали! Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные в личных сообщениях, чтобы мы могли проконтролировать ход Вашего обращения в сервисную службу.
С уважением, команда Тион
Vjirby
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
TionOfficial
Официальный представитель
Добрый день! В данный момент осуществляется отправка подменных бризеров транспортной компанией. Пожалуйста, примите извинения за длительное ожидание.
С уважением, команда Тион