В клинику с первого раза дозвонится сложно, значит много желающих туда попасть и получить правильную консультацию и лечение. Когда туда все же дозваниваешься, то сразу спрашивают о наличии направления от врача, а потом говорят, чтоб находили в инете и писали сразу на их почту mgc@ukr.net такой, текст если туда идете первый раз:
- ... Здравствуйте! Мы никогда у вас не были.
ФИО ребенка
год рождения
адрес проживания
телефон
диагноз
Потом вам не перезванивают, а отвечают на почту, когда прибыть и пишут с собой иметь выписки, карточку, мочу, быть натощак.
Меня еще предупредили по почте:
... - Запись ко всем врачам до отпуска расписана, но Вы можете приехать в любой день, кроме среды к дежурному врачу и Вас примут в порядке живой очереди или тогда уже в августе. Сообщите свое решение и день визита, чтобы мы смогли Вас вписать.
Мы туда прибыли в пятницу 21.06.19 и в 8.15, были уже третьими, но нас тогда предупредили, что лучше приехать к 8.30, так как желающих много. В 9 утра пришла только медсестра, начала говорить двум стоящим впереди нас, что они могут подойти в другой кабинет и сдать там анализы, нас не видела, к другим людям тоже подходила и тоже самое им говорила, а мы были с двух летним ребенком, то есть не заметить нас, было просто не возможно. В 9.30 пришла врач ( работа начинается с 9-ти утра), в 9.45 я уже начала взрываться, что нас не видят, к нам не подходит медсестра. В тоге потом она сказала, что те, кто местные, то есть с Харькова могли сегодня и не приезжать, так как клиника с 27 июня закрывается до августа. Прикольно! ))))
Я тогда спрашиваю, а зачем мне тогда на почту писали, что можно при ехать к дежурному врачу, и натощак? Медсестра сказала, что не знает. Прикольно! )))) Я попросила узнать у врача, что нам делать, нам потом ответили:
...- кормите ребенка, и ждите свою очередность, мы зоведем на вас сегодня только карточку, и если успеет врач нас принят, то примет.
В кабинет попали для заведения карточки в 11.20, учитывая, что мы были с 8.15 только третьими.
В 13.30 мы ушли с клиники, не дождавшись, когда нас примет врач, так как начали приходить люди, записавшись ))))) к 14 часам.
Моему мужу врач ответила:
...- я вас приму минимум только через 40 минут, но не факт, что я успеваю с вами поговорить, так как вызывают на 14.00 на совещание, поэтому ждите.
А самое смешное, во время заведания карточки, медсестра сказала, что к врачу надо записываться не через онлайн и не по телефону, а надо лично прийти в кабинет врача, и записаться на прием к нему.
Вопрос: зачем нужен тогда телефон, сайт, по которому якобы как записываются через онлайн.
И еще медсестра предупредила, что здесь всегда так, не придерживаются ко времени.
21 век, век прогресса! ))))
Регистратор сидит с большим толстым журналом, и без компьютера. Вопрос, кто тогда со мной переписывался по почте? ))))
Поэтому пока я ставлю одну звезду по организованности самой клиники.
Может врачи здесь хорошие, я не буду ничего писать об этом, потому что нам еще предстоит сюда наверное все таки обращаться, но пока у меня остались плохие впечатления. По поводу медсестры плохого писать ничего не буду, она была к нам вежливой.