Много раз покупала телефоны родителям и детям, всегда было все четко, но вчера ситуация просто выбила меня из равновесия, такого ужасного сервиса я ещё не встречала. Речь пойдет о салоне г. Екатеринбург, ул. Победы, д96.
Забронировали смартфон по телефону, при этом уточнили рабочий он не после ремонта и т. п., оператор заверила что все в норме он рабочий. В итоге, по прибытии в салон выяснилось что этот телефон не включается, т. е. неисправен. Ладно хорошо консультант подобрал другой так сказать аналогичный по функциям, все купили аппарат и поехали за новой сим картой( так как предыдущий телефон утонул то и сим карта с ним вместе) там и выяснилось что телефон не поддерживает 4джи, хотя в перыдущей модели он был. В общем возвращаемся обратно чтоб обменять. Приехали в салон, они конечно не отказались поменять смартфон ( выбрала другой чуть дороже )но это все в итоге затянулось на 2 часа, и это ещё не предел, больше уже ждать не стала предложили приехать завтра, т. е. уже сегодня, за новым чеком. Каково было мое удивление когда в чеке включена сумма за 2 сим карты биллайн и Мегафон( которые к сведению мне не нужны, так как есть свои 2 а слотов у телефона всего 2, а не 4, и дали их якобы в подарок)К сведению телефон был нужен срочно, так бы поехали в другой магазин. Считаю ситуацию издевательством над клиентами. В этот салон, естественно, больше не пойду, да и подумаю обращаться ли в Связной снова или нет. Очень разочарована.