12 февраля 2019 года в магазине "Мебель тут дешевле" по адресу: г. Камышин ул. Пролетарская 101/3, я приобрела диван Брюссель -У
по договору № А-РБ0000000038 стоимостью 14999 рублей с гарантийным сроком 18 месяцев. Привезли и установили 20 Февраля 2019 года. Прослужил в эксплуатации меньше пол года. Сломался механизм трансформации и просело посадочное место. Написала заявление 28 мая 2019 года на возврат денежных средств. Мастер приехал 15 июня посмотрел, сфотографировал и сказал ждать результат в течении недели. После этого мне позвонили и отказали на возврат денежных средств, сказали что мне могут заменить только механизм трансформации. Но на новый механизм они не дают гарантии. По состоянию 1 июля 2019 года, так и не была устранена причина поломки.
В соответствии с п.1. ст. 18, абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" сроки.
В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда.