Отдыхали с 18 июня по 1 июля 2019 года. Выбрали этот отель по букингу, по компромиссу цена-качество. Вроде все оказалось по прейскуранту. Отель по выгляду шикарный в *** звезды. Везде мрамор, ляпнина, статуи... Но странным показалось при входе холл - абсолютная пустота. Диван и два кресла в огромном холле. Ни туристической рекламы, ни вывесок сервиса - ничего... ПУСТОТА. Это нас насторожило.
И тут началось... Мы осмотрели номер. Он понравился. Везде блеск, полы почти зеркальные, чистота, фен, тапочки, плоский телевизор, кондишен, одноразовые шампуни - все по меркам три звезды. Но... В оплате никаких завтраков. Решили продлиться на три дня... Оплата за 6 ночей 15200 руб... Хорошо... Но добавили трое суток и доплата вышла 14700 руб !!! Это что за бред. Старшая администраторша с елейной улыбочкой объяснила - это так считает компьютер - они тут не при чем... О пардон... С 1 июня цены подорожали и вам ошибочно девочка посчитала 15 200 руб... Но на десять суток у вас получается 47 100 руб...!!!... Расчет делался на ступор и психологическую неподготовленность клиента. Люди приехали и вместо 15200 руб должны платить теперь 47100 руб ??? Ответ - Да ... Именно так. А как же компьютер ? А каже девочка ошиблась ??? И что нам делать ? Стоим с чемоданами... Как искать другой отель ? На ночь глядя ? Постепенно свирепею... Глаза наливаются кровью... Клыки покрылись пеной ... Это видит администраторша и тут же сдает назад... Мы вам устроим скидку в виде исключения... Платите 29000 за 10 ночей... Платим... Входим в номер. Настроение вконец испорчено... Завтраки стоят 400 руб. Ни в каком отеле таких цен нет... Не заказываем. Сервиса нет никакого абсолютно. Полотенца меняют 1 раз в трое суток. Постели 1 раз в неделю. Мошка и разные мокрицы появляются на глянцевом полу по вечерам. И еще... Лоджия сыграла страшную шутку. Сидели отдыхали. Вдруг пошел резкий косой дождь. Лоджию мгновенно залило. Мы кинулись к двери в номер. Но не тут то было. На мокром глянцевом полу ноги в одноразовых тапочках стали разъезжаться как у коров на люду. Жена упала и разбила колени. Три метра до двери мы добирались на карачках все мокрые в дребедень. Кое как заляпали пластырем ноги жене. В отеле никаких медпунктов. Претензии не принимаются. Это просчеты строителей. Короче кое как дожили оставшиеся дни и с чувством глубокого облегчения покинули этот помпезный "волдырь" на фоне всех отелей Хосты. И еще, при сдаче ключа, администраторша с ехидством спросила - вы полотенца не забрали ? ...!!!... Жена с достоинством ответила - Мы вам даже одноразовые тапочки оставили !