Привезли сегодня заказанный торт на день рождения, в виде пивной кружки. У торта была оторвана ручка, на торте трещина и отпечаток пальца. Фотки прикладываю.
Ручку оторванную видел водитель доставки, я попыталась поставить ее на место, но она отваливалась опять. Остальное заметила только через 5 минут, когда стала ставить торт в холодильник.
В тортилианто мне сказали, что это были МНОЙ нарушены условия хранения. Хотя я сфотографировала торт сразу. И оторванную ручку видел водитель.
Они предложили сделать новый торт со скидкой 20%.
Отказалась платить за их халатность.