Отзыв: Карта рассрочки Хоум Кредит Банк - Обман пользователей
Достоинства: Одобряют почти всем
Недостатки: Обман на срок рассрочки
Здравствуйте читатели Отзовика! Сегодня пишу отзыв чтобы предостеречь пользователей карты рассрочки свобода от банка Хоум кредит. Все началось с того что решили с мужем мы полететь отдыхать, и как раз использовать нахваленную карту рассрочки совесть, у которой очень много партнёров и срок рассрочки для этих самых партнёров составляет 12 месяцев.
Предварительно уточнив у банка, является ли туроператор партнёром банка, получили утвердительный ответ специалиста, конечно является. Уточнили ещё, что точно ли будет рассрочка на 12 месяцев, также получили утвердительный ответ да. На радостях поехали и приобрели путевку на сумму 60 тысяч рублей. По приезду с отдыха, банк рассчитал рассрочку не на 12 месяцев, а на 3!!! Поехали в банк, задали вопрос, на что не получили конкретного ответа, сотрудник банка сказал просто позвоните на горячую линию и задайте им вопрос! Позвонили на горячую линию (платную, обратите внимание)на что нам ответили, что возможно это сбой системы, и наша заявка будет рассмотрена в ближайшее время (сроков естественно никто не оговорил). По прошествию нескольких дней, ситуация не поменялась, мы снова позвонили в банк с тем же вопросом. Операторы снова приняли нашу заявку на рассмотрение, и опять тишина. На днях уже надо вносить первый платеж, а ситуацию так и не решили! Почитала отзывы про данный банк и поняла, что смысла нет с ними бороться, не мы первые, не мы последние кого таким образом обманул банк. Решили закрыть за 3 месяца и больше не связываться с этим банком!
Предварительно уточнив у банка, является ли туроператор партнёром банка, получили утвердительный ответ специалиста, конечно является. Уточнили ещё, что точно ли будет рассрочка на 12 месяцев, также получили утвердительный ответ да. На радостях поехали и приобрели путевку на сумму 60 тысяч рублей. По приезду с отдыха, банк рассчитал рассрочку не на 12 месяцев, а на 3!!! Поехали в банк, задали вопрос, на что не получили конкретного ответа, сотрудник банка сказал просто позвоните на горячую линию и задайте им вопрос! Позвонили на горячую линию (платную, обратите внимание)на что нам ответили, что возможно это сбой системы, и наша заявка будет рассмотрена в ближайшее время (сроков естественно никто не оговорил). По прошествию нескольких дней, ситуация не поменялась, мы снова позвонили в банк с тем же вопросом. Операторы снова приняли нашу заявку на рассмотрение, и опять тишина. На днях уже надо вносить первый платеж, а ситуацию так и не решили! Почитала отзывы про данный банк и поняла, что смысла нет с ними бороться, не мы первые, не мы последние кого таким образом обманул банк. Решили закрыть за 3 месяца и больше не связываться с этим банком!
Год пользования услугами | 2019 |
Общее впечатление | Обман пользователей |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1