Когда брали путевку, то прочитали прямо в агентстве только первый отзыв, который оказался положительным. Уже купив, начали вместе с женой читать уже все подряд и по прочтении у нас сложилось несколько мрачное впечатление. Начитались про не вкусные завтраки (а мы взяли с завтраком), про то, что за малейшее пятно на полотенце штрафуют, про запах плесени и красные пятна на ковролине в номерах, про прокуренные коридоры, проблемы с сантехникой и тому подобное. Так что ожидания были не самые лучшие. И рад сразу сообщить, что большинство из перечисленного не оправдалось. Но, увы, было и то, что подтвердилось на личном опыте.

В отель мы заехали уже поздно ночью, уставшие от перелета. Оплатили положенный депозит пятитысячной бумажкой. При отъезде ее нам и вернули. Вестибюль и рецепшен произвел вполне приятное впечатление. Все просторное, в мраморе, шикарная люстра, вазы в рост человека. Лифты тоже отличные. В номере, а выдали его нам на 7 этаже, быстро огляделись. Все, что нужно есть: шкафчики, стол письменный, журнальный с парой кресел, телевизор на стене (каналы только китайские, но можно вставить USB - флешку со своими фильмами). Есть и холодильник, не большой, но воду охладить или контейнер с едой поставить достаточный. Также есть и чайник. Кровать в ширину больше, чем в длину, метра три, не меньше, матрас ортопедический, удобный. Кондишен функционирует нормально, жарко не было. Туалет и душевая тоже работали без проблем, причем и в первом номере, и в том, на который его поменяли, тоже. А поменяли по такой простой, но неприятной причине, что номер был с конкретным грибком. Я сразу по запаху его учуял, а утром уже и пятна на обоях рассмотрел сероватые. И похоже, что нижние этажи им изрядно поражены. Были мы потом и на 4 этаже (искали гимнастическую комнату), и на шестом как-то случайно вскочили, и та же самая картина.
Хорошо, что отдыхали в низкий сезон, отель был полупустой, и нас на следующий день без проблем переселили на 13 этаж. Там явного грибка не было, но иногда запах слегка чувствовался и там. Пятен я не видел, возможно, по вентиляции приносило. Неприятно это писать, так как в остальном мы остались отелем довольны, но грибок штука вредная и в высокий сезон, когда отель заполнен, со сменой номера могли бы быть и проблемы. А в Китае отель сменить не так просто, как в Тайланде, например. В Китае наше подобие прописки имеет место быть.
Ну а в остальном я остался отелем доволен. Персонал старается, приветлив. Штрафов никаких к нам применить не пытались. Думается, что такое опять же случается в высокий сезон, когда работы много и бардак лавинообразно нарастает.
Насчет завтраков могу сказать, что личное впечатление прямо обратно тому, что читал в отзывах. Мы уже не впервые в Азии, к особенностям здешней кухни привыкли и она нам нравится. Вполне разнообразные завтраки, вкусные и по количеству не ограниченые. Много овощей, из белкового - бекон и курица с грибами. Курицу готовят не как у нас, а рубят мелко вместе с кожей, эстетика страдает, но не вкус. Кто привередлив, может обойтись вареными яйцами, они присуствуют ежедневно. Еще были сосиски через день, единственное, что не понравилось, да и похоже, что не мясные, а из сои, наверное. В остальном, питание отличное. Ну, и в тему питания, мнение о дороговизне еды на Хайнане не правильное. Цены выше наших, но и порции огромные. Мы просто обжирались в местных чафаньках. На двоих за раз выходило рублей по 500 - 600 на наши деньги.
Что еще про отель? Не пять звезд, конечно. Его изначально то делали, как четырехзвездочный, и это чувствуется по оформлению, по мебели, но потом поддерживать уровень перестали и он плавно перешел на уровень ниже. На ковролине пятна от китайской жевательной смеси попадаются, окна не шибко моют снаружи, мебель местами покорябана.

Персонал убирает, откровенной грязи нет, но то, что уделали постояльцы серьезно, то так и остается. Мы туристы не притязательные, нам эти моменты отдых не портили. Но вот грибок это серьезная проблема и в части номеров она есть. Поэтому если и ехать туда, то не в самый сезон.