3
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Компания "Св-вояж" (Россия, Москва) - обман

Достоинства: прекрасный праздник на теплоходе
Недостатки: ужасная поездка на лимузине
Добрый день! Пишу отзыв, когда эмоции уже утихли. Нам, 9 класс, испортил выпускной вечер водитель лимузина по имени Александр, крайне грубый и неприятный человек. Пыталась обсудить с ним маршрут 2-х часовой прогулки в начале, на что он процедил, что знает, что надо делать.


От школы отъехали в 16-50. В 17-10 уже были на Поклонной горе. Пофотографировались 10-15 минут (был жуткий ветер), хотели ехать дальше. Он говорит "гуляйте еще, а то на причал приедем через 10 минут, что вы там целый час делать будете?" А как же 2-х часовая прогулка на лимузине?! «Какая прогулка? Скажите спасибо, что я Вас так быстро доставил!» Конечно быстро! Мы же не из Бирюлева ехали! На вопрос «Что мне делать с детьми 1,5 часа?» не смогли мне ответить ни водитель, ни менеджеры на горячей линии. В 18-00 мы уже были на причале, на теплоход стали пускать только в 19-00! Попросила водителя, чтобы дети посидели в лимузине, на что он начал возмущаться, что уже «налетел из-за нас!!! на штраф, здесь парковаться нельзя, давайте вылезайте». Менеджеры ничем не помогли. Обещали, что нас после теплохода водитель покатает 2 часа. Зачем, спрашивается, после теплохода, когда все устали и хотят домой? Но Александр и после теплохода не заморачивался, даже не спросил ничего – быстренько домчал нас обратно. В итоге, в 16-00 встречались у школы, т. к. обещали, что машина будет в 16-30. Водитель позвонил в 16-40, когда случайно увидел девочек с ленточками. В 19-00 только стали пускать на теплоход, в 19-30 только тронулись, 30 минут покатались на лимузине, 15 минут погуляли на Поклонке. А 1,5 часа мучили детей и ругались с водителем и менеджерами!!! На теплоходе все было отлично – и кормили вкусно, много, и развлекали! Всем понравилось
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление обман
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

СВ-ВОЯЖ
Официальный представитель
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора и ваши контакты. У нас новый отдел контроля качества, хотим разобраться в ситуации.
СВ-ВОЯЖ
Официальный представитель
Претензия:

Уважаемая Администрация. Не удалось идентифицировать автора как нашего клиента (автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву).
Ekaterina381
Добрый день! Отзыв был написан в 2019 году. Конечно, через 5 лет номер договора сложно найти. Очень быстро реагируете на отзывы!