У клиента был сайт на битрикс 14, на php5.6 - нужно было перенести на БУС18, PHP7.2 - апдейтить через функционал не получилась, хотя по описание продукта такой переход должен был осуществлятся через внутренний интерфейс, обратился к техподержке чтобы разобрались со своим продуктом, в течение 9 дней вместо того чтобы починить, вообще сломали сайт. Оказались от битрикс.