Знакома с данным туроператором более 1 года, с тех пор, как в нашем городе Черновцы открылся офис Join UP! Работаю внутри коллектива этой компании, как маркетолог, помощник руководителя и менеджер по персоналу в г. Черновцы. Мне очень нравится наш коллектив: приветливы, настроены помочь клиенту, приятная дружеская атмосфера в офисе, все на позитиве - и это одни из основных наших правил. Как агентство, мы сотрудничаем более чем с 30 различными операторами. Когда наши менеджера подбирают отдых для туристов- смотрят в первую очередь цену, наиболее выгодную для клиента- например, один и тот же отель продают разные операторы по разным ценам, так вот у оператора Join UP! цены, как правило самые вкусные!
В последние пол года, особенно в прошлый летний сезон вокруг Join UP! ходило очень много негативных слухов: предположений было много- кто-то говорил, что происки конкурентов, другие говорили, что демпингует (т. е. искусственно понижает цены на рынке), третьи- что ужасный оператор, банкрот и прочее. Лично я склоняюсь к первому варианту- конкуренты пытались "завалить" одного из сильнейших, прогрессивнейшего на рынке.
Я внимательно следила за тем, что происходило в тот период (скажу честно- я лично была заинтересована в положительном исходе всех этих сплетен и интриг, чтобы наконец виновные в этом были наказаны, а Join UP! бы смог продолжить свою работу на радость туристам, любящим доступный отдых).
Все доводы и факты, предоставляемые СМИ и заинтересованными в устранении сильного конкурента сторонами оказались либо неподтвержденными, либо опроверженными в пух и прах.
Были прогнозы, что Join UP! закроется и прочие, но, слава Богу, своей дальнейшей работой и развитием оператор стал только сильнее и лучше, провел работу над ошибками, открыл новые направления, добавил в арсенал уже имеющихся- новых надежных партнеров.
Сегодня у оператора более 50 представительств по всей Украине, есть и в Кишиневе (Молдова), более 30 собственных направлений, по многим из которых он в топе продаж - необычайно популярен, и много других достижений.
Обидно, конечно, что люди, которые остаются довольны отдыхом с данным оператором (а их более 80%)не считают нужным тратить свое время на положительные отзывы, а вот те, кто недоволен, хоть они и в значительном меньшинстве- считают своим обязательным долгом выразить своё "фи".
Из более, чем 500 туристов, отправленных на отдых за 1 год работы в г. Черновцы, недовольных отдыхом осталось менее 0.5 %!
Лично я считаю это весомым показателем качества работы! А Вы?!