Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Брянск) - Ниже плинтуса

Достоинства: Нет

Недостатки: Одни минусы

Несколько лет назад ушёл от этого провайдера к другому(БКС), радовался не нарадовался. Но надо же было им объединится... начался какой-то кошмар.
Дозвонится в службу поддержки невозможно, получить толковую консультацию — невозможно. Сегодня хотел купить у них ТВ приставку, так это тоже не возможно сделать. Просто операторы отфутболивают друг к другу.

Год посещения	2019
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Брянская область
Район	городской округ Брянск
Город или поселок	Брянск
Общее впечатление	Ниже плинтуса
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

12 июл 2019 в 19:45

Официальный представитель

Добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша поддержка работает круглосуточно. Вы можете написать нам в социальных сетях или позвонить по номеру на нашем сайте. Так же, будем рады ответить на интересующие вопросы в личных сообщениях.

12 июл 2019 в 20:00

Мне тоже очень жаль, в основном за то, что Вы считаете, что поддержка работает, а она по факту не работает(по крайней мере как должна). Есть с чем сравнить. У БКС поддержка гораздо лучше была и вопросы решались оперативно.

12 июл 2019 в 20:53

Официальный представитель

Если вы столкнулись с случаями, которые по вашему мнению выходят за рамки нормы, вы всегда можете направить информацию по этому вопросу через специалистов для проверки и предоставления обратной связи по составленной претензии. Как и упомянули выше, будем рады дополнительно проконсультировать вас по всем вопросам в Личных сообщениях.