2
Отзыв рекомендуют 8 1

Отзыв: Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) - Пятерка? Вы о чем , товарищи?

Достоинства: Очень удобные матрасы в номерах
Недостатки: Отвратительное питание, никакой сервис, плохая анимация
К выбору отеля подхожу всегда основательно, основные требования, которые предъявляю-это качественное питание (так как еду с ребёнком), хороший сервис, анимация. Обязательный критерий-хорошие отзывы и соотношение цена /качество.
Прошлым летом выбор принципиально пал на Болгарию, никогда не были, да и не хотелось долгих перелетов.
Как назло, моя девочка, которая всегда подбирает мне отели находилась в отпуске и пришлось обратиться к другому менеджеру по подбору тура.
Итак, бюджет-150 тысяч за меня и ребёнка, не менее 10 дней и обязательно все включено.
Мне предложили несколько вариантов, но настаивала менеджер именно на double tee by Hilton varna, мол, известная сети отелей и качество соответсвующее. В Хилтонах была ранее, поэтому безоговорочно согласилась, перечитав все отзывы предварительно (было несколько негативных, на которые я не обратила внимания, но которые оказались, к сожалению, правдой)


Изначально все пошло как то не так, задержка рейса на 7 часов, некомфортный перелёт. По приезду в отель мы были уставшие и изнеможденные. Прошли быстро процедуру получения ключей (так как кроме нас из автобуса никто сюда не заселялся). Обещаного приветственного фирменного печенья никто не предложил, собственно, как и донести чемодан до номера. Ругаться сразу не хотелось, усталость и желание хорошего отдыха брали своё.

*н о м е р *
Нам дали комнату на третьем этаже с видом на горы. Красивый вид, особенно приятно лежать вечером/утром на кровати и любоваться через панорамный балкон на закаты/рассветы. Кровать осень удобная, и правда в ней прекрасно спится.
На этом плюсы закончились.
Представляю вашему вниманию душевую отеля 5*

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Уголок с видавшей виды сантехникой, из душа течёт. На стенах плесень, коврика для ног нет. Во время мытья вода набирается и вытекает за пределы «душевой кабины» и стоит достаточно долго. Пару раз мы даже вызывали сантехника, чтобы спускали вонючую воду.

Мыться самой и тем более мыть ребёнка в таких условиях, мягко говоря, не комфортно и опасно.

Номера убирают так себе, пропылесосят ковры и на этом все.
Радует, что за время отпуска хоть вещи не пропали.

*территория*
Маленькая. Все сосредоточено в одном единственном здании отеля: маленький тренажёрный зал, крытый бассейн, спа (за отдельную плату), стол для пин понга.
В этом же здании и «ресторан», и бар - про это читаем ниже

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Территория отеля совмещены с соседним, где проживает одна молодежь и от этого очень много шума. Нам разрешено пользоваться их бассейном и баром .

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

На этом фото, в принципе отражена вся территория. Небольшой бассейн с лежаками, которые к полудню заняты под завязку, приходится самостоятельно перетаскивать для себя из помещения с закрытым бассейном .
В первый же день я порезала ногу об «розочку» из под разбитого стакана, которая лежала на дне.
На фото есть большие лежаки-они за отдельную плату .
Так же есть детский лягушатник, совсем для малышей .

*питание*
Жесть .

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Если вы хотите как минимум расстройство желудка, то вам сюда.

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Еда очень жирная, не вкусная. Овощи/фрукты испорчены и грязные .

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Посуда старая, со сколами, жирная, плохо промытая .

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Стаканы стоят на грязных, вонючих полотенцах

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото


Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Сама столовая, рестораном это место язык не поворачивается назвать, грязная и душная.

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Официанты не приветливые, порой просто делают вид, что не слышат .

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Система кондиционирования работает плохо, из таких напольных агрегатов в одном направлении дует ледяной воздух, в остальных местах духота

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Так же, если вы любители свежего мяса, отель предлагает блюда с живыми насекомыми

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Сладости однообразные, не вкусные абсолютно. Чувствуется дешёвый маргарин и видно куча красителей (пирожные всех цветов радуги)

Если вы любите выпить-то везите с дьюиика или покупайте в местных магазинах. Вино порошковое, пиво не вкусное, крепкий алкоголь не рискнула пробовать.
Кофе из автомата, не вкусный. Свежевыжатых, пакетированных соков нет. Юппи ((((
Мы обратились к руководству отеля и написали претензию туроператору. После этого нас пригласили на беседу, объяснили, что персонал не справляется и они в курсе происходящего. В качестве компенсации предложили бесплатное проживание в последний день и одну бесплатную экскурсию. Согласились

******анимация******
Никакая. Детям скучно, вечерняя мини диско и шок для взрослых -жалкая пародия на развлечения.

******пляж******
Этот отель имеет лежаки на частном пляже Ниагара, куда каждые 15 минут отвозит автобус .

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Бесплатный один лежак под зонтиком на одного человека. Матрасы платные.
При входе сразу же проверяют билеты, которые дают на ресепшн

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Через сотню метров нудийский пляж, мне было не комфортно

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Заход в море крутой, песок крупный в перестук с камушками. Мы наткнулись на такую неприятность, как щипалки-жуки морские, которые очень больно жалят.

Нам на платном пляже скучно, развлекухи никакой, вид тоже не ахти. С одной стороны стена бетонная, с другой нудисты.
И по дороге через лес на пляж очень сильно пахнет канализацией

Можно сходить на муниципальный пляж, есть два варианта-бесплатный паровозик или пешочком по крутой лестнице (поживам людям второй вариант будет сложен, ступенек много, лестница крутая).

Вашему вниманию представляю бесплатный городской пляж:

Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото


Отель DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands 5* (Болгария, Золотые Пески) фото

Если вы не делаете наслаждаться бесплатным кусочком песка, можно пройтись немного и заплатить денежку за лежак. Там находиться комфортнее в разы, народ веселее и есть развлечения.

В целом, отель достоен уровня слабенькой троечки.
И таких денег он не стоит. Меня убивают восторженные отзывы, скорее всего, людям не с чем сравнивать или это заказные отзывы.
Все те отдыхающие, с которыми мы общались были ровно такого же мнения, как и мы.
Время использования 15 дней
Стоимость 135000 ₽
Год посещения 2018
Общее впечатление Пятерка? Вы о чем , товарищи?
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Jasminka
Какой кошмар. Были в этом году в 5-ке, но не в Болгарии, просто не сравнить. Претензии мои по тому отелю на фоне этого, это просто придирки. Я бы за такой сервис и цену потом туроператору еще припомнила.