Отзыв: Поезд №471М Москва-Адлер - Ужас а не поезд!

Достоинства: Плюсов нет

Недостатки: Одни минусы

Я ехала в поезде 471 Москва-Адлер! Поезд просто отстойный. Во первых билеты до Туапсе стоят 9000 р на меня и на ребёнка вместе. Поезд старый до ужаса без кондиционера, вода ржавая, обслуживание желает лучшего. Я просто не понимаю за что такие деньги плачу. А сервиса не какого. Может примените меры. Не пускайте в рейс такие старые поезда.

Год посещения	2019
Общее впечатление	Ужас а не поезд!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву9

14 июл 2019 в 22:10

Официальный представитель

Здравствуйте! Я официальный представитель АО "ФПК". Приношу извинения за возникшие затруднения от лица компании. Скажите, хотели бы Вы составить жалобу на какие-либо недочеты в обслуживании, возникшие в поездке?

15 июл 2019 в 03:58

1)Вода ржавая для чая проводник ходил в соседний вагон за водой.
2)вагон старый и грязный.
3)чай проводник не предлогал сами ходили спрашивали.
4)в вагоне духота.
5)проводники студенты что они есть что их нету толку не какого.
Я ехала в вагоне купейном вообще я в шоке от такого вагона.
Я за билеты взрослый и детский отдала 9000 р за что спрашивается?

15 июл 2019 в 04:53

Официальный представитель

Nata, сообщите, пожалуйста, дату и время отправления, номера вагона и Вашего места, а также Ваши ФИО. Постараемся разобраться.

15 июл 2019 в 07:53

13 июля 2019 год отправление Москва-Адлер поезд 471 в 16-35 вагон номер 6 места 5 и 7 Ярославцева Н.А. и Ярославцева В.О.

16 июл 2019 в 07:30

Официальный представитель

Спасибо за информацию! Обращаем ваше внимание, что в данном вагоне не предусмотрен кондиционер. Вы можете приобрести билеты в вагон с необходимым вам набором услуг на нашем сайте. При оформлении билета на нем значками указано наличие в вагоне кондиционера и биотуалета в соответствии с классом обслуживания.

25 июл 2019 в 11:16

Уважаемый представитель! Сейчас уже стыдно отправлять в путь такие вагоны как пишет автор, отсутствие кондиционера и биотуалета это прошлый век, а ведь цена на билет купе почти 6000 руб, почти как на самолёт. Не стыдно людей в скотовозах возить? Мне тоже предстоит поездка на данном поезде, вот и думаю что меня ждёт.

25 июл 2019 в 23:14

Это просто ужас.Какой комфорт я испытала с ребёнком.За 9000 р за двоих.(((

25 июл 2019 в 23:15

33 часа ехали(((вообще полный позор за такой вагон

16 июл 2019 в 08:11

Я брала билеты в кассе.При чём в первый день продажи билетов уже не было мест в поезде.Время 8-45 было утра и билетов нет.Я хотела взять плацкарт но не на один поезд на эту дату то Туапсе не было.Пришлось ехать в купе за такую сумму.Я знаю про услуги на сайте в вагонах.Раз в таком вагоне нет кондиционера и т.д.то за что берут такую сумму денег?Я ездила в поездах но такого ещё не видела.Всегда были нормальные проводники.А это что понабрали с тудентов и делать не хотят не чего.Раз нет нормальных услуг в вагоне либо не пускать такой вагон в рейс либо меньше делать оплату за билет.