Я вприципе очень люблю ТРЦ "Авиапарк". Часто в него хожу. И вот однажды я решил сходить в кино на новый фильм "Алладин". Каро 17 очень хороший кинотеатр сам по себе. Огромные залы, хороший экран, звук. Единственное не устраивают цены. 420 руб билет в обычный зал, попкорн 380 руб и напиток 150 руб. Не многовато ли? Еда дороже, чем фильм?! Что же, перейдём к самому интересному. А именно к заголовку отзыва. В кинотеатре я пошёл покупать билет на кассу.

Там меня послали к аппарату. Непонимаю, конечно, чего сложного в выдачи билета прямо на кассе. Ну ладно. Подошёл я к аппарату по продаже билетов, где можно расплатиться наличными. Выбрал фильм, места и перешёл к оплате. Всовываю свою купюру в пятьсот рублей, а он берёт и "выплёвывает" её на пол. Тут у меня начало немного подгорать, и я всунул купюру ещё раз. Опять плевок. И так 4 раза! Ничего не выходит! Подошёл к сотруднику персонала и попросил помощи. Она пыталась вставить мою несчастную денежку в атомат (уже другой), но он тоже плевался! Тем временем уже прошло минут 30, и я понял, что уже пропустил четверть фильма (учитывая рекламу). Сотрудница спросила у девушки у стола информации, что делать. Та сказала: "Не знаю. Но его пятисотку я менять не буду." И меня послали! Я не сдался и попросил билет ещё раз на кассе, объяснил, что у меня не принимает атомат. Но сотрудница послала меня сказав:" Я продаю только еду. Платить надо в терминале!" И тут я взорвался! Пошёл к столу информации писать гневный отзыв. Я подошёл, у стола стояли ещё две женщины и покупали билет. Сотрудница не постеснялась и заявила: "Если твою купюру не принимает атомат, значит твои деньги - подделка. В этом аппарате есть функция "проверка на подлинность". И это она заявила при всех. Таким образом она присвоила мне репутацию какого-то мошенника, пытающегося своей "подделаной" купюрой купить себе билет в кинотеатр! По моему не очень хорошо без всяких доказательств заявлять при всех, что мои деньги - подделка. Тогда я принял окончательное решение о написание гневного отзыва и попросил книжку. Та огрызнулась: "И что ты там будешь писать?!" Потом подумала и сказала: "Давай сюда свою пятисотку." Просканировала её и послала снова к терминалу оплаты. Я понял, что уже пропустил пол фильма и пошёл на другой: "Человек паук: вдали от дома". С оплатой было всё ок. Вывод: кинотеатр очень классный, модернезированный, удобный, но вот с сотрудниками всё наоборот. Я считаю, что они недооценивают детей. Они думают, что их можно послать, дети же не дадут отпора? Верно? Я не думаю, что они сказали бы взрослому, что его деньги подделка без всяких доказательств. Вообщем я очень расстроен этой наглостью и синдромом начальника на месте. Надеюсь, что Каро когда-нибудь увидит этот отзыв и изменит отношение своих сотрудников к клиентам. Ведь с клиентами так общаться нельзя. Работа персонала - это решение проблем клиентов. Особенно тех, кто работает в зале и той дерзкой у стола информации. Мне такое отношение явно не по душе. Поэтому такой отзыв.