Привет всем отзовикам!
К сожалению, сегодняшний отзыв будет отрицательный. Такого ужаса еще не было! Я заказала 9 томов манги и 2 книги из магазина HOBBIT COMICS в городе Орёл. Сразу оплатила заказ на сумму 3500 + доставка 665 рублей, и наступила тишина. Статус заказа не менялся, и спустя 5 дней я решила спросить на сайте HOBBIT COMICS о состоянии заказа, мне никто не ответил, тогда я написала на мейл почту, в ответ тишина. Позвонила по номеру, указанному на сайте, трубку поднял мужчина и сказал, что заказ отправят.
Через 3 дня статус заказа поменялся на в пути и мне прислали трек отслеживания, с одной оговоркой, самой большой по весу и цене книги нет в наличии. И я узнаю об этом, когда посылка была уже отправлена. Хочу ли я все равно заказать товар с такой оговоркой? Меня никто не спросил. Ок. Мне вернули деньги за книгу и 70 рублей за доставку, хотя книга по весу превосходит эту сумму. Почему HOBBIT COMICS заранее не может проверить, что есть в наличии?
Спустя 19 дней после заказа мне пришла посылка.

Впечатляет, не правда ли? На дне коробки была газета, далее лежала 1 не запакованная манга, остальной товар был запакован в упаковочную пленку (при чем все упаковали вместе). Заказываю в разных интернет-магазинах, так еще никто посылку не собирал. Обычно каждую книгу упаковывают отдельно. Списка заказанных товаров тоже не было.
Вместо 9 томов манги пришло только 7! Не запакованную мангу я вообще не заказывала.

Корешки у манги ободранные. Не понятно, где хранились книги? У меня есть манга, которой уже несколько лет, она выглядит более опрятной.

На 5 томах на задней стороне вырванные этикетки.

На передней наклеены ценники без стоимости.
Чтобы убрать все это добро, мне понадобилось 40 гребаных минут, ценники и этикетки были намертво приклеены.
Позвонила продавцу, сказала, что мне не отправили 2 тома. Он сказал написать на мейл почту. Написала на почту, мне ответили (в кои- то веки!), что мангу мне ВЫСЛАЛИ, проверьте историю заказов.
Я еще раз написала, что ничего мне не высылали. И с горем пополам, мне вернули деньги за 2 тома и 10 рублей за почту. Хотя вся доставка обошлась мне в 665 рублей (за каждую книгу или мангу, вес увеличивается, и цена растет). Перезвонила, продавец сказал, что все вернул и положил трубку, телефон больше не поднимает. Денег за почту, которая рассчитывается по весу книг, так и не дождалась.
Написала отзыв на сайте HOBBIT COMICS и в их группу вк в отзывы и пожелания по работе магазина. По итогу в вк меня занесли в ч/с за спам, неплохое решение проблемы. А на сайте HOBBIT COMICS не опубликовали. Вот почему на сайте HOBBIT COMICS и в их группе вк нет ни одного отрицательно комментария, их просто удаляют.

Почему я больше не буду заказывать книги и мангу в этом магазине?
1.) Долго не отправляли заказ 2.) Не отвечали на сообщения на сайте HOBBIT COMICS и мейл почте 3.) Уведомили, что в посылке не будет одной книги, когда уже отправили посылку 4.) Не отправили часть заказа 5.) Плохо упаковали 6.) Манга б/у 7.) Манга обклеена ценниками и этикетками 8.) Магазин не идет на контакт 9.) занесли в ч/с 10.) Удаляют правдивые отрицательные отзывы 11.) Ужасное, хамоватое обслуживание 12.) Сплошная трата времени и самое главное нервов 13.) Никаких вам извините, мы исправим недочеты, нам важен каждый клиент.
Что трудного в том, чтобы положить НУЖНУЮ мангу, признать ошибки, не вести себя по-хамски и вернуть деньги за тома манги и почту? Не понятно.
Спасибо тем, кто дочитал! Настоятельно не рекомендую магазин HOBBIT COMICS сплошной обман, хамство и порча нервов!