Отзыв: Сервисный центр "Интелл-Групп" (Россия, Москва) - Теперь ноутбук работает еще хуже
Достоинства: нет
Недостатки: Перечислены в тексты
Решил отдать ноутбук Toshiba на чистку в Далсер. По телефону менеджеры были очень вежливыми, прислали курьера (по телефону сказали, что бесплатно), чтобы он оформил все бумаги и забрал ноутбук в сервис.
Проблемы начались сразу же после... Только спустя 3 суток мне смогли сказать, что не так с моим компьютером (то база зависла, то света нет, то инженер непонятно где). Инженер сказал, что требуется ремонт на сумму в 13000 рублей на что получил мой отказ от их услуг и сказал, чтобы его собрали и выслали обратно. На следующий день позвонил им вновь и инженер предложил скидку в размере 3000, но и тогда получил отказ. В течение 5 дней я пытался вернуть свой ноутбук, но все было тщетно (база висит, у инженера жена рожает, у инженера выходной). Почитав про эту контору отзывы понял, что в работе с ними требуются решительные действия и поехал к ним в офис писать заявление (в случае, если не вернуть в течение 10 календарных дней, то будет написано заявление в овд и составлено исковое заявление в суд) на имя гендира. И о чудо, мой ноутбук был собран и привезен в пункт выдачи на следующий день. Теперь ноутбук работает еще хуже, видимо все это время лежал в разобранном состоянии и пыли внутри стало еще больше...
Проблемы начались сразу же после... Только спустя 3 суток мне смогли сказать, что не так с моим компьютером (то база зависла, то света нет, то инженер непонятно где). Инженер сказал, что требуется ремонт на сумму в 13000 рублей на что получил мой отказ от их услуг и сказал, чтобы его собрали и выслали обратно. На следующий день позвонил им вновь и инженер предложил скидку в размере 3000, но и тогда получил отказ. В течение 5 дней я пытался вернуть свой ноутбук, но все было тщетно (база висит, у инженера жена рожает, у инженера выходной). Почитав про эту контору отзывы понял, что в работе с ними требуются решительные действия и поехал к ним в офис писать заявление (в случае, если не вернуть в течение 10 календарных дней, то будет написано заявление в овд и составлено исковое заявление в суд) на имя гендира. И о чудо, мой ноутбук был собран и привезен в пункт выдачи на следующий день. Теперь ноутбук работает еще хуже, видимо все это время лежал в разобранном состоянии и пыли внутри стало еще больше...
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Теперь ноутбук работает еще хуже |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1