Отзыв: Мебельная фабрика "Интерьер-купе" (Россия, Москва) - полный негатив от работы компании Интерьер-купе начиная от менеджера и заканчивая отделом доставки
Достоинства: их нет
Недостатки: обман, прокручивание предоплаты.
заключили договор в Интерьер-Плаза 28.01.14г. срок поставки по договору 21 день. сидим спокойно ждем доставку. 28.02(пятница)звонит служба доставки-завтра в субботу у вас доставка вашей мебели(первая половина дня). в субботу прождали доставки до 15 часов, потом позвонили менеджеру в салон "будет ли доставка?". перезванивает менеджер с информацией "водитель к вам едет, ждите, он с вами свяжется через 10 минут. в итоге-нам никто не позвонил и ничего нам не привезли. в понедельник я позвонила сама (выходные скандалом себе портить не хотелось). перезвонили из доставки на телефон мужа с информацией -ОТК ваши шкафы не пропустили, т. к. брак на стекле, мы исправляем. через некоторое время звонок на мой телефон -не приехали потому что по дороге водитель стекло разбил. НО!!! мы вам клятвенно обещаем, что до конца недели (7.03) шкафы будут у вас и ваша доставка на контроле. но при всем этом до сегодня 6.03 тишина. я в 16 часов звоню с уточнением, выясняется, что мое стекло вообще не готово и теперь уже подвел поставщик стекол. для взрослых людей это реально смешно... ЦЕЛЫЙ спектакль!!!! предложили привезти и собрать шкаф без двери, я отказалась, будем решать вопрос со штрафными санкциями, чтобы не расслаблялись. Вывод для нас: выбирать проверенные известные компании, предварительно читать отзывы о работе, а не дешевый развод на дешево-смешные истории. хотя дешевым можно назвать только развод, а сумма 2 шкафов 197 тыс руб. заказывала мебель в рониконе (4 года назад), радиус-лайн (также в январе, шкаф уже стоит у меня), но все было на 5 баллов, здесь же просто куча негатива. я нахожусь в реальном шоке от всего этого спектакля, причем некому не нужного!!!
16 марта: привезли нам наших два шкафа, в этот же день приехали 3 сборщика. при сборке выяснилось, что наш шкаф в прихожку, который изготавливался на заказ-НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НАШИМ РАЗМЕРАМ!!!!-шкафа не хватает 5 см.(вызывать замерщика нет никакого смысла)!!! написали рекламацию, будут ставить добор. также не хватает вешалки. наполнение шкафов было заказано светлое с черной кромкой, привезли наполнение все черное. Вот так и работают! ждем свой добор.
16 марта: привезли нам наших два шкафа, в этот же день приехали 3 сборщика. при сборке выяснилось, что наш шкаф в прихожку, который изготавливался на заказ-НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НАШИМ РАЗМЕРАМ!!!!-шкафа не хватает 5 см.(вызывать замерщика нет никакого смысла)!!! написали рекламацию, будут ставить добор. также не хватает вешалки. наполнение шкафов было заказано светлое с черной кромкой, привезли наполнение все черное. Вот так и работают! ждем свой добор.
Общее впечатление | полный негатив от работы компании Интерьер-купе начиная от менеджера и заканчивая отделом доставки |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву