2
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Appsee.ru - интернет-магазин техники Apple - Лояльные цены на технику APPLE, но ВСЕ телефоны Евротест (активированные), а не Ростест!

Достоинства: Стараются уладить сложные ситуации.
Недостатки: Не выдают кассовые чеки, только накладная. При первичном обращении не предупреждают о том, что все продаваемые ими телефоны Евротест. РСТ не продают - 100%.
В июне сделала заказ в этом магазине. Заказ 1079464 от 07.06.2019. Купив в данном магазине iPhone 7 Red 128gb сразу заметила, что не выключается звук затвора камеры, потом, почитав в интернете, поняла, что модель данного телефона была изготовлена для Японии, а там по законодательству не разрешено выключать звук камеры. Через некоторое время спустя столкнулась с тем, что в телефоне не работает чип NFC при оплате покупок через терминал. Это начало напрягать. К тому же ёмкость аккумулятора при покупке телефона составляла 82 %. Позвонила менеджеру, объяснила ситуацию, он предложил сделать обмен. Согласилась. Правда цвета моего не было, пришлось взять другой. Ну ок, лишь бы на этот раз телефон исправно работал. Буду тестить. По результатам дополню данный отзыв. А пока ставлю магазину 4 из 5.


Ну что же, как и обещала - дополняю данный отзыв. С момента обмена телефона прошло 3 недели - сегодня 27.08.2019 (обмен состоялся 6 августа). Что могу сказать. Снова привезли телефон Евротест, но хотя бы официальная гарантия на него действует до 4 сентября 2019 года, и на том спасибо, как говорится. То есть, телефон снова активирован, но не 2 года назад, как тот, который вернула магазину, а 11 месяцев назад...
Емкость аккумулятора при обмене была 100%, спустя 3 недели она составляет 91%, то есть, я уже даже и не удивлюсь, если аккумулятор в этом телефоне заменён... Чип NFC пока работает исправно.
Дополню еще то, что РСТ аппаратов у магазина и правда нет, т. к. я готова была даже доплатить, лишь бы на обмен привезли РСТ. При первичном обращении, кстати, менеджер ни слова не сказал о том, что телефоны Евротест. Здесь вот они точно лгут, ссылаясь на то, что такой цены на РСТ нет. Но тогда почему сразу людей не предупреждаете, что ВСЕ телефоны у вас Евротест???
Осадок все равно остался, неизвестно, вскрывался ли обмененный телефон и что там с ним вообще делали год назад. Кот в мешке, в общем. Не советую данный магазин.
Время использования 2019
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Лояльные цены на технику APPLE, но ВСЕ телефоны Евротест (активированные), а не Ростест!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

APPSEE
Здравствуйте!

После покупки Вы обратились к нам 10 июня 2019 года для того, чтобы уточнить вопросы по аккумулятору. Вам посоветовали протестировать аккумулятор в различных ситуациях и в случае неполадки обратиться в сервисный центр для диагностики. Стоимость устройства по Вашему заказу говорит о том, что Вы купили Евротест(KH/A) с гарантией от специализированного сервисного центра.

Далее Вы обратились к нам 15 июля 2019 года. Сроки на обмен возврат к большому сожалению уже прошли (согласно закону прав потребителя). Заключения сторонних сервисных центров по такому виду товара мы принять не можем.

Позвоните нам для уточнения деталей по заказу. Попробуем Вам помочь в данной ситуации.
Светлана7789
Я уже не раз звонила Вам. Последний звонок был 15 июля. Менеджер Вашего магазина сказал, что проблему с работой NFC может решить только сервис, который указан в гарантийном талоне. Но почитав отзывы об этом сервисе (он кстати неофициальный) идти туда совсем не хочется. Вскрытие телефона подразумевает полную потерю его водостойкости, если конечно она у него есть. Так как сомнений не осталось - телефон восстановленный. Дата его первой активации 24 апреля 2017 года. Могу скинуть вам детализацию анализа серийного номера.
Tbartosh
Зачем она им?Они и так знают все.Вы в отзыв ее добавьте,пусть люди видят.Чтобы не покупали у них и знали что продукция не оригинальная!
SindyZorro
Да, магазин продает восстановленные телефоны под видом оригинала. Узнали об этом через 3 месяца использования, но они даже на вопросы не отвечают! перенаправляют от оператора к оператору и на почте игнорируют.