Мониторил эту платформу на протяжении почти 10 лет. И даже ее купил 9 лет назад. Что могу сказать. Ощущения от пользования shop-script двоякие. Вроде бы все красиво и вроде бы должно работать, вот только было потрачено много времени, но готового решения от Webasyst так и не было реализовано, и вот почему. Shop-script разработан для создания и управления магазинами товаров.

Мне же потребовалось сделать интернет магазин услуг. И вот тут начали всплывать "подводные камни" системы. Например, понадобилось заменить слово "товар" на слово "услуга" на сайте с shop-script, но без правки программного кода это оказалось невозможным. Это значит, что заявление Webasyst, о том, что платформу можно настроить без программиста, является ложью, если даже не специалист по программному коду shop-script не может заменить одно слово в системе. Т. е. не программисту придется перелопатить массу информации в интернете, прежде чем решить такую пустячную проблему (и не факт, что решит). Этой проблемы можно было бы избежать, если бы платформа имела визуальный "конструктор", как в объектно-ориентированных языках программирования, но его нет. Поэтому, друзья, закатываем рукава и, как мой знакомый на заре юности, "создаем страницы HTML в блокноте" (правим программный код шаблона). С данной проблемой попробовал обратиться в службу поддержки Webasyst - ребятам твердых 2 балла (за сотрудничество). Служба надменна и работает отвратительно. Вопросы: Webasyst не в состоянии внедрить CRM у себя, чтобы предоставлять качественный сервис? Тогда как они могут продавать CRM? Поскольку служба техподдержки помочь не смогла, следовательно с решением проблем попадаем в руки программистов, подвязывающихся на shop-scriptе, которые решат вашу проблему, естественно, не бесплатно. И вот тут возникает главный вопрос: а нужна ли платформа за 20.000 (или размещение в облаке с неизвестными негативными последствиями, судя по отзывам) + разовая работа программистов 10.000 + 5000 за шаблон (или больше) + нижайший уровень сервиса техподдержки. А может стоит рассмотреть бесплатные платформы WordPress + WooCommerce? Похоже придется...