Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Не работающая трубка. Дом. Ру не обслуживает. Обратитесь в домофон сервис.
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Все в комментариях. Столько людей не могут врать. В отличии от кучки, которая распространяет её народу.
Очень приятно, что установив новое устройство (домофон) пугающее детей своим видом, которое даже не может их увидеть, так как камера там есть, а находится высоко. Толку от видео связи в таком случае становится меньше. Это ладно. Трубка проработала месяц и перестала, зато при звонке к нам в комнату в коммунальной квартире (да да. Петроградской район богат ими) раздаётся звонок ещё у некоторых соседей видимо в хаотично порядке. Хорошо ночью пока не звонил. Номера телефона куда звонить на панели нету, сайт, код qr, и какие они услуги оказывают.
Всё. Куда звонить, если поломка домофона и ты на улице и на телефоне вдруг нету интернета и время позднее - куда звонить? На старом визите кстати был номер и они исправлял его за 2 максимум дня и стоял он 15 лет точно. Проблем не было. Если дозвонился, посылают к обслуге. Супер. А вы мне на хрена тогда? Я не давал согласия, меня не спрашивали, нарушая мои права в многоквартирном доме. Верните обратно домофон. Я намерен судится. Почитал тут как вас заставить вернуть, то что хорошо работало. Мне жаль сотрудников, что выслушивают подобное от клиентов недобросовестных владельцев набивающих свои карманы. Стресс людям какой, а что поделать, если вырвавшись из социальных сетей появилось время вдруг немного свободного. Опа решил конституцию РФ почитать, а потом и законы, особенно ЗПП. и жилищные. По жилищных вас вообще по у головке прогнать можнона пожизненно, учитывая размах. В общем нужен юрист, который возьмётся заниматься подобными делами, думаю юристам это должно быть интересно. Можно вернуть обратно потраченные бюджет и направить его на действительно важные проблемы, а не менять старое, но работающее на новое проблемное. Люди учите законы и свои права и вы увидите как вас обманывают. На словах всегда все хорошо и рядовых сотрудников этому учат и заставляют так говорить, а почитать, так если дело до суда, так в договоре у знающих негодяев всегда все на их стороне. Нам помню в фабрике окон как то тренер приезжал по продажам. Тогда это стало модным трендом в компаниях. 2012-13 года вроде. Так он нам втирал только одно весь чёртов час, что мы все ради чего работаем? Ради чего компания предлагает качественную продукцию? Ради чего в нас вкладывают? Ради чего я тут пришёл и вас учу дибилов а? Ради чего вы продаёте окна? Ради чего вы живёте? (тут мы с ним поспорили, но... Если вы живёте не ради денег, но как вы можете прожить без еды? А еду на что надо покупать? На деньги. Вот на все и него был один ответ - деньги.) (он реально нас назвал так, потом директору и ещё неспособными и зарабатывать). Сплошное зомбирование. И давно уже мы наблюдаем похожее. Одни шаблоны, одно и тоже, каждый день. Иногда продавцы сами не понимают или верят, в то чему их учат по текстам перевеленным с гугла и скопированного с американских пособий по продажам. Вывод. Люди пожалуйста пользуйтесь своими правами. Времени нет, так давайте петиции создавать одну за другой. Или сделать агентский договора юридическим и адвокатским компаниям, чтобы работать по комиссии. Выиграл дело получил деньги. Не выиграл, че лез? Так и грамотных специалистов прибавится и глядишь найдес способ офшоры почистить и народные вернуть и самим решить куда и сколько потратить. Всё. У меня все.
Всё. Куда звонить, если поломка домофона и ты на улице и на телефоне вдруг нету интернета и время позднее - куда звонить? На старом визите кстати был номер и они исправлял его за 2 максимум дня и стоял он 15 лет точно. Проблем не было. Если дозвонился, посылают к обслуге. Супер. А вы мне на хрена тогда? Я не давал согласия, меня не спрашивали, нарушая мои права в многоквартирном доме. Верните обратно домофон. Я намерен судится. Почитал тут как вас заставить вернуть, то что хорошо работало. Мне жаль сотрудников, что выслушивают подобное от клиентов недобросовестных владельцев набивающих свои карманы. Стресс людям какой, а что поделать, если вырвавшись из социальных сетей появилось время вдруг немного свободного. Опа решил конституцию РФ почитать, а потом и законы, особенно ЗПП. и жилищные. По жилищных вас вообще по у головке прогнать можнона пожизненно, учитывая размах. В общем нужен юрист, который возьмётся заниматься подобными делами, думаю юристам это должно быть интересно. Можно вернуть обратно потраченные бюджет и направить его на действительно важные проблемы, а не менять старое, но работающее на новое проблемное. Люди учите законы и свои права и вы увидите как вас обманывают. На словах всегда все хорошо и рядовых сотрудников этому учат и заставляют так говорить, а почитать, так если дело до суда, так в договоре у знающих негодяев всегда все на их стороне. Нам помню в фабрике окон как то тренер приезжал по продажам. Тогда это стало модным трендом в компаниях. 2012-13 года вроде. Так он нам втирал только одно весь чёртов час, что мы все ради чего работаем? Ради чего компания предлагает качественную продукцию? Ради чего в нас вкладывают? Ради чего я тут пришёл и вас учу дибилов а? Ради чего вы продаёте окна? Ради чего вы живёте? (тут мы с ним поспорили, но... Если вы живёте не ради денег, но как вы можете прожить без еды? А еду на что надо покупать? На деньги. Вот на все и него был один ответ - деньги.) (он реально нас назвал так, потом директору и ещё неспособными и зарабатывать). Сплошное зомбирование. И давно уже мы наблюдаем похожее. Одни шаблоны, одно и тоже, каждый день. Иногда продавцы сами не понимают или верят, в то чему их учат по текстам перевеленным с гугла и скопированного с американских пособий по продажам. Вывод. Люди пожалуйста пользуйтесь своими правами. Времени нет, так давайте петиции создавать одну за другой. Или сделать агентский договора юридическим и адвокатским компаниям, чтобы работать по комиссии. Выиграл дело получил деньги. Не выиграл, че лез? Так и грамотных специалистов прибавится и глядишь найдес способ офшоры почистить и народные вернуть и самим решить куда и сколько потратить. Всё. У меня все.
| Год посещения | 2019 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Район | Санкт-Петербург |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Улица | Большая зеленина |
| Дом № | 29 |
| Общее впечатление | Не работающая трубка. Дом. Ру не обслуживает. Обратитесь в домофон сервис. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву15
Существующие переговорно-запирающие устройства (далее – ПЗУ), установленные на дверях парадных жилых домов, не в полной мере обеспечивают функции, предусмотренные техническим заданием Государственного контракта и нуждаются в замене и реконструкции.
Замена домофонной панели была произведена бесплатно. Существующее оборудование в квартирах продолжает работать. Демонтируемое в рамках модернизации оборудование ПЗУ будет сохранено и передано собственнику, подтвердившему свое право собственности. Плата за содержание и ремонт АЗУ и порядок ее определения, в связи с указанной модернизацией не изменится.
В настоящий момент ни один из законодательных актов не предусматривает выдачу бесплатных ключей. В рамках модернизации оборудования наша компания определила количество бесплатных ключей в размере 2-х штук на лицевой счет, ориентируясь на опыт всех домофонных компаний.
На панеле не размещается реклама. Эмблема на домофоне лишь определяет принадлежность устройства к нашей компании.
Наш домофон защищен особым кодом, который взломать не получится. К тому же, все видеозаписи будут перенаправляться в Городской мониторинговый центр и будет хранится там до 7ми суток. Любой гражданин может оставить заявку на сохранение видеоархива того или иного происшествия, затрагивающего его права и свободы. Для этого необходимо позвонить по многоканальному телефону 576-27-13 в Городской мониторинговый центр. Подробный алгоритм запроса видео опубликован на сайте СПб ГКУ «ГМЦ» в соответствующем разделе: https://www.gov.spb.ru/gov/terr/reg_kalinin/news/83628/
По поводу сертификаций. За всеми интересующими вас документами можете обратиться в управляющую компанию. Все документы им предоставляются при согласовании установки оборудования.
Врете. Изменилось. Кнопка изменилась, видеораспределителя и подавно не было. Про доводчик даже смешно слышать. И ещё произошла не модернизация,а замена. Или вам надо рассказать, что такое модернизация? Походу вы вообще отупели от законов, раз пишите ложь.
Существующие переговорно-запирающие устройства (далее – ПЗУ), установленные на дверях парадных жилых домов, не в полной мере обеспечивают функции, предусмотренные техническим заданием Государственного контракта и нуждаются в замене и реконструкции.
Так, что произошло то в итоге? Замена, реконструкция или модернизация. Вы совсем завались в своих определениях.
На панеле не размещается реклама. Эмблема на домофоне лишь определяет принадлежность устройства к нашей компании.
Что?! Господи, да как же можно так внаглую лицемерить. Как не реклама, если панель ваша и там ваши логотипы, сайты, кьюар код и что приложения можно скачать. Это прямая реклама причём с наружной стороны, жаль что правда жилого дома. Тут надо закон почитать ещё. Но то, что эта эмблема является рекламой - 100%
Ну а дальше вы свою пластинку гнете. Особый код? Даже страны от кибератак не защищены, а ваши панели защитят? Сомневаюсь, учитывая их закупочную стоимость. Мне плевать кто и что сказал, сделал. Вы нарушаете мои права, если считаете иначе, что встретимся в суде. А перед этим вас ещё пусть проверит ФАС, Налоговая и другие инстанции. Посмотрю, кто куда ещё на вас пишет, будем коллективно обращаться, раз вы не понимаете, что нарушаете закон, якобы для наших благ. Тьфу, надоело это слушать уже, каждый день от всех кто у власти от компаний, во что превратили бизнес… Ужас.
Безопасный город
19 февраля 2019 г.
Чтобы ваш дом попал в программу АПК « Безопасный город », необходимо направить заявку от жителей дома в администрацию района. В заявке необходимо указать необходимо количество камер видеонаблюдения, территорию обзора данных камер и обязательно приложить согласие собственников дома (ТСЖ, ЖСК или управляющей компании) на установку данных камер видеонаблюдения на фасаде дома.
При поступлении заявки в администрацию района, она будет рассмотрена на очередном заседании Комиссии при администрации Выборгского района Санкт-Петербурга по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. В случае принятия положительного решения, указанный адрес будет включен в адресный перечень установки систем видеонаблюдения на территории района.
- Но тут допустим вы отмажетесь, мол не имеете к этому отношения, т.к. Вы скорее всего имеете отношение к программе "Умный Двор". И тут есть за что зацепиться:
Проект "Умный двор"
Комитетом по информатизации и связи Санкт-Петербурга реализуется комплексный инфраструктурный проект «Умный двор». Проект предусматривает создание на территории Санкт-Петербурга единой комплексной системы мониторинга, включающей механизмы контроля за ситуацией на дворовых территориях, инструменты функционального управления подъездной инфраструктурой и возможности активного реагирования в случае инцидентов.
Формирование данной интеллектуальной системы планируется путем замены подъездной инфраструктуры многоквартирных домов с установкой современных запорно-переговорных устройств (домофонов), оснащенных видеокамерами высокого разрешения, системами голосового информирования, реализующими функционал удаленного управления.
Акционерное общество «ЭР-Телеком Холдинг» (далее - АО «ЭР-Телеком Холдинг») стало победителем закупки №0172200002518000039 на заключение государственного контракта от 03.05.2018 № 58/18, направленного на реализацию мероприятий, предусмотренных городской подпрограммой «Безопасный город. Комплексные меры по профилактике правонарушений в Санкт- Петербурге», утвержденной постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 17.06.2014 № 489 «О государственной программе Санкт-Петербурга «Обеспечение законности, правопорядка и безопасности в Санкт-Петербурге» (далее - Государственный контракт). Заказчиком по Государственному контракту выступает СПб ГКУ «ГМЦ». Работы проводятся в порядке модернизации существующего ПЗУ, при этом правовой режим оборудования, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома (магнитный замок/доводчик, кнопка выхода, распределитель видеосигнала), не меняется. (меняется!!!! кнопка выхода. Видеосигнала не было!)
Информирование жителей о сроках проведения строительно-монтажных работ осуществляется поадресно, непосредственно перед модернизацией ПЗУ, путем развешивания объявлений в доступных для жителей местах (на дверях парадных), с указанием контактов обслуживающей организации
- (НЕ БЫЛО ТАКОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ!!!! НЕ БЫЛО!!!! НЕТ У ВАС ФАКТОВ и докательств ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ!!!)
При проведении работ по модернизации существующего ПЗУ доступ в жилые помещения многоквартирного дома не ограничивается. До момента выдачи всем жителям бесплатных ключей (2 шт. на квартиру/лицевой счет) установленная домофонная панель открывается с помощью кода, который вывешивается на парадной.
Информация о порядке выдачи электронных домофонных брелоков доводится до жителей, путем развешивания объявлений в доступных для жителей местах с указанием контактных номеров телефонов (на дверях парадных).
Электронные домофонные брелоки можно получить бесплатно, по количеству зарегистрированных жильцов в квартире, для этого, необходимо обратиться в сервисный центр «Дом.ру» по адресу: Санкт-Петербург, Финляндский пр-т, 4а, бизнес-центр «Петровский Форт», уровень А (пн-пт 11:00-21:00; сб-вс 10:00-21:00, тел.: (812) 374-63-99).
До момента выдачи всем жителям бесплатных ключей (2 шт. на квартиру/лицевой счет)
Электронные домофонные брелоки можно получить бесплатно, по количеству зарегистрированных жильцов в квартире, для этого, необходимо обратиться в сервисный центр «Дом.ру»
- А как это надо понимать? бесплатно 2 шт и далее бесплатно по количеству зарегистрированных жителей. Зачем вводите в заблуждение людей? Как таких безграмотных особ допускают к бизнесу/власти вообще? когда через абзац забывают о чем пишут и что обещают… из-за таких информаторов, все идет через одно место. Пока не будет прямого контакта - государство-гражданин, будет такой беспорядок, который устраивают такие компании как дом ру.
возвращают. Мы собирали и платили 15 тысяч за старый домофон. Не хочет ли домру или авторы незаконного госконтракта добровольно возместить причиненный ущерб?
И далее. Власти всеми силами не хотят признавать, что на вызывной панели Беварда присутствует реклама от домру. КИС отбивается всеми силами.
Гастарбайтеры-расклейщики рекламы облепили все подъезды используя ключи-вездеходы от домофона стоимостью 40 тысяч. Все нормально в нашем
государстве? Голосовать за ВРИО мы не будем.
На каком основании мы должны оплачивать ТО ПЗУ не принадлежащего нам оборудования? И оплачивать потребляемую им электроэнергию?
Это не общее имущество и оборудование подключено к сети дома без нашего согласия то есть незаконно.
А 8 марта вечером (!?) на стене дома были приклеены листы с липовым протоколом общего собрания, якобы узаконивающего грабеж и установку
домофонов. Откуда ветер дует? Нетрудно догадаться… Все сфотографировано и речи на ОСС записаны на диктофон.
Такие провайдеры нам в Петербурге не нужны.
Есть решения Верховного суда. Желающие подать коллективный иск в суд- объединяемся!
Фиксики наверное приходили да?!
У меня к Вам тогда вопрос - Почему перед заменой, не была произведена какая то опись оборудования подлежащая замене? по факту просто взяли поменяли, провода на место припаяли - готово! и пофигу, что не работает - главное задачу выполнили, а там пусть разбираются другие, так?
Вы должны были проверить подлежащее замене оборудование (домофоны) на соответствие технических параметров нового оборудование, чего вы не ДЕЛАЛИ! В итоге Ваш ответ опять является оправданием, к которому вы теперь не имеете отношения по договору (которого никто в глаза не видел кстати)
Далее в качестве альтернативы можем порекомендовать установить приложение!
Можете…можете…НО! Должны поставить оборудование рабочее независимо НИ ОТ ЧЕГО! Вы поменяли рабочее на нерабочее и еще отпираетесь, мол наша хата с краю, мы только панели дали!!! Покажите договор с администрацией на замену домофонов! Копию пришлите, все что угодно. Мне Ваши слова, что вы с кем то, что то заключили и ссылки на сайты - до лампочки! Это всего лишь слова и текст Ваш, который ничем не подкреплен! ДОГОВОР! СКАН! Ваши обязанности по договору и доп соглашениям, если такие есть, вот тогда и посмотрим, что Вы должны были сделать и что сделали!
Отдельно в Фас я уже написал. Но понимаю, что по отдельности им проще всем угодить, чем обратно вернуть рабочие домофоны. Кстати за ВРИО и я голосовать не буду!