2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Спа-отель "Грейс Арли" (Россия, Адлер) - Не тянет на 5*

Достоинства: Рядом море
Недостатки: После Турции ничего здесь не нравится.
Отдыхаем в данный момент... территория не огорожена. Приехали с ребёнком в 7:30 а заселение в 14:00! Даже позавтракать нельзя!!! Якобы оплачивается с 14:00 и до 12:00 при выезде!!! Территории для детей никакой!! Все очень скудно!!! Заселили на первом этаже... даже балкон не можем открыть! Вдруг кто залезет) и кошки лазиют ночью на балконе! Как то не очень приятно если ночью она прыгнет на тебя... вообщем заплатили за все включено на 7 дней 57000!!!! Лучше слетать в Турцию ОДНОЗНАЧНО!!!
Год посещения 2019
Общее впечатление Не тянет на 5*
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

arli
Официальный представитель
Добрый день, дорогой Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "Грейс Арли", а также за уделенное время для обратной связи.
Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле доставило вам негативные эмоции. Хотелось бы отметить, что если вы приехали в отель раньше времени заезда, то за дополнительную плату вы можете оформить ранний заезд и оплатить дополнительный завтрак. Для детей на территории ежедневно работает анимация, есть бассейн и детская площадка.
В остальном приносим вам искрение извинения за предоставленные неудобства и надеемся, что данные обстоятельства не омрачили ваш отдых. Надеемся вновь поприветствовать Вас и Ваших близких в нашем спа-отеле.