Отзыв: Двери "Софья" - Двери отличные!
Достоинства: двери производство соблюдение_сроков
Недостатки: установщики
Добрый день! Уважаемые посетители ресурса.
Вот правильно говорят - сделают хорошо отзыв не оставят. Сделают плохо - напишут везде.
Мне установили двери на прошлой неделе в субботу 20 июля (Люберцы; ул. Юности, 11) 5 дверей за один день установки в два сотрудника все сделали классно. Были небольшие придирки мои по поводу "отпружинивания" одной двери, но установщики поколдовали и исправили мое замечание.
Надо отметить что я не живу сейчас в квартире. Ремонт почти закончен и сейчас выбираю производителя и установщика натяжного потолка. Вчера приехав на объект с одним из поставщиков потолков обнаружил последствия установки дверей(((
А именно – скол и трещину на зеркале, в ванной комнате которое при мне устанавливали около месяца назад. Мы точно это зеркало не снимали, да даже в ванную не заходили за это время и никакие работы в ванной не делались. Зеркало близко к стене (видно на фото) и ничего упасть сверху не могло...
Трещина характерная именно со стороны стены именно той стены на которой устанавливались наличники. Установщики явно перестарались и падение наличника на зеркало стало причиной трещины и скола((
Сразу в день установки не заметил этого, а установщики промолчали. Сейчас конечно поздно предъявлять претензии. В итоге, за этот урок – просматривать каждый миллиметр за установщиками я заплатил около 12 000 рублей (стоимость музыкального зеркала 80 см bella в Леруа Мерлен).
Сейчас стоит задача выбирать будущих установщиков плинтуса (кстати который я тоже приобретал в «Софье» под цвет дверей) и после обнаруженного вчера понимаю, что вряд ли это будут установщики Софья.
Учитесь на чужих ошибках и проверяйте каждый миллиметр после установщиков. А лучше – фиксируйте на фото ВСЕ до установок и ВСЕ после установок. Я для себя этот урок получил, всего за 12 тысяч рублей.
Дверям Софья из теоретических 5 балов за товар получают твердую единицу за сервис установщиков. К сожалению.
https://cloud.mail.ru/public/ZBwo/4FihGk671 - видео поврежденного зеркала
Вот правильно говорят - сделают хорошо отзыв не оставят. Сделают плохо - напишут везде.
Мне установили двери на прошлой неделе в субботу 20 июля (Люберцы; ул. Юности, 11) 5 дверей за один день установки в два сотрудника все сделали классно. Были небольшие придирки мои по поводу "отпружинивания" одной двери, но установщики поколдовали и исправили мое замечание.
Надо отметить что я не живу сейчас в квартире. Ремонт почти закончен и сейчас выбираю производителя и установщика натяжного потолка. Вчера приехав на объект с одним из поставщиков потолков обнаружил последствия установки дверей(((
А именно – скол и трещину на зеркале, в ванной комнате которое при мне устанавливали около месяца назад. Мы точно это зеркало не снимали, да даже в ванную не заходили за это время и никакие работы в ванной не делались. Зеркало близко к стене (видно на фото) и ничего упасть сверху не могло...
Трещина характерная именно со стороны стены именно той стены на которой устанавливались наличники. Установщики явно перестарались и падение наличника на зеркало стало причиной трещины и скола((
Сразу в день установки не заметил этого, а установщики промолчали. Сейчас конечно поздно предъявлять претензии. В итоге, за этот урок – просматривать каждый миллиметр за установщиками я заплатил около 12 000 рублей (стоимость музыкального зеркала 80 см bella в Леруа Мерлен).
Сейчас стоит задача выбирать будущих установщиков плинтуса (кстати который я тоже приобретал в «Софье» под цвет дверей) и после обнаруженного вчера понимаю, что вряд ли это будут установщики Софья.
Учитесь на чужих ошибках и проверяйте каждый миллиметр после установщиков. А лучше – фиксируйте на фото ВСЕ до установок и ВСЕ после установок. Я для себя этот урок получил, всего за 12 тысяч рублей.
Дверям Софья из теоретических 5 балов за товар получают твердую единицу за сервис установщиков. К сожалению.
https://cloud.mail.ru/public/ZBwo/4FihGk671 - видео поврежденного зеркала
| Год выпуска/покупки | 2019 |
| Общее впечатление | Двери отличные! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Контакты
| Телефон | 8 (800) 775 72 65 |
| Telegram | @sofiadoors_official |
| +79167757534 | |
| ВКонтакте | @sofiadoors.official |
| Официальный сайт | |
Фабрика Sofia - двери и межкомнатные перегородки для управления пространством.
Скрытые системы, двери в потолок или вечные двери из современных материалов
Технологичные разработки фабрики Софья - это настоящий дизайн будущего, где нет места ничему лишнему.
Изготовление всего десять рабочих дней!
SOFIA
• Ответственность за качество.
• Ответственность за сервис.
• Ответственность за дизайн будущего!
ПРЕОБРАЖЕНИЕ ПРОСТРАНСТВА
Подробности в фирменных салонах и на сайте https://sofiadoors.com/
Комментарии к отзыву1
Фактически ситуация выглядит следующим образом:
1. Когда и кем было повреждено зеркало – никто не знает. Вы в том числе. Когда установщики закончили работу, Вы ее принимали, осмотр проводили очень внимательно, подписали акт выполненных работ и не озвучили никаких претензий относительно зеркала.
2. Спустя 9 дней после монтажа Вы обнаружили повреждение зеркала и посчитали, что это могли сделать только установщики дверей. Никто больше. При этом установщики покинули квартиру сразу после монтажа, а за 9 дней в квартире были Ваши рабочие, Вы это подтвердили в телефонном разговоре с сотрудником салона.
3. В отзыве Вы пишете о том, что зеркало могло быть повреждено наличником. Но осмотр показал, что на наличнике вообще нет повреждений. Хотя они обязательно возникли бы при ударе о зеркало с той силой, с какой повреждено зеркало.
4. Также хотим заметить, что вес наличника – 1200 граммов, расстояние от наличника до зеркала – 60 см, при таком весе и расстоянии нанести зеркалу такое повреждение не реально.
5. Мы дополнительно проконсультировались с поставщиками зеркал, показали фотографии и получили информацию, что подобные повреждения характерны для удара самим зеркалом о твердую поверхность.
Учитывая перечисленные выше факты, считаем, что вероятность повреждения зеркала установщиками крайне мала. Несмотря на это, салон предложил Вам скидку на монтаж плинтуса. Данное предложение остается в силе.