2
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Сеть кафе Prosushi (Россия, Краснодар) - Очень испортился сервис

Достоинства: Вкусно
Недостатки: Сервис отсутствует. Это портит всё. Ждать заказ по два часа вместо часа - это слишком.
Не смогла в очередной раз оформить заказ через сайт, хотя я постоянный клиент, имею серебрянный статус. Заказала звонок. Дама не очень любезно мне объяснила, что адрес я ввожу неправильно! Всегда правильно вводила, а тут не правильно. Сайт никаких подсказок не выдает вообще, просто не оформляется заказ и всё. Оформила через звонок. В течение часа жду. Прошел час - нету. Полтора-нету. При чем третий заказ подряд такая беда. То оборудование сломалось, то курьер в аварию попал, в общем всё плохо. А мы семьёй сидим по два часа ждем заказ. Больше не буду заказывать.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район городской округ Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Игнатова
Дом № 8
Общее впечатление Очень испортился сервис
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

prosushi
Добрый день! Вас беспокоит служба качества сети ресторанов ProSushi. Спасибо Вам за обратную связь, нам это помогает становиться лучше. Вы бы не могли дать ваш контактный телефон, для уточнения всех нюансов сложившейся ситуации? Мы бы хотели, чтобы Вы остались нашим Гостем.