Заказала в интернет-магазине Связного сетевой фильтр, забирала через пункт выдачи заказов.
Привезли бракованный, на самом устройстве даже метки карандашом были "не раб". Т. е. упаковали и продали заведомо бракованный товар. Но увидела и поняла я это только дома, т. к. в пункте посылку не открывали.
Всякое бывает, конечно. Но политика магазина, как я уже поняла по многочиленным отзывам в интернете направлена на то, чтобы динамить покупателей с неисправными устройствами. В Связном вся работа с подобными случаями налажена на все 100%, и, к сожалению, не в пользу покупателя! И я даже знаю, какой ответ придёт мне на мою претензию)
Подозреваю, что Связной заведомо закупает некачественный товар очень дёшево, втюхивает нам, а потом начинается долгая песня с послепродажным обслуживанием, хамоватыми менеджерами и службой поддержки. Со мной никогда так по-хамски не общались сотрудники кол-центра) Даже смешно было) Изначально бракованный фильтр, который я принесла в точку продажи в ТОТ же день, у меня, конечно же не приняли и предложили сдать на гарантийный ремонт! Т. е. продали брак и предлагают чинить его. А сроки ! внимание! 45 дней! И самое интересное, что судя по статистике - этот ремонт ни к чему хорошему не приводит. В итоге люди забивают на это и покупают новое устройство. И лишь самые упорные идут в суд.

В общем, никогда не связывайтесь со Связным! Можно сказать, что мне повезло, т. к. фильтр стоил 1100 руб. А вот печальные истории про телефоны, которые ломаются через пару дней после покупки, к сожалению, слишком часты.