Купила диван, ,Мадрид" во Всеволожске, привезли рваный с двух сторон обшивки. Заменить не смогли, сказали, что на складе нет, ждите две недели. Чтобы сделать возврат денег в магазин нужно приехать дважды: первый - написать заявление для рассмотрения о возврате денег ( два дня), они будут рассматривать вернуть или не вернуть, второй раз для согласования и только после этой процедуры деньги поступят на счёт в течении 10 рабочих дней. Не рекомендую этот магазин.