Санаторий позиционирует себя как профсоюзные здравницы Калининградской области.
Как на многих курортах, тут считают, что отдыхающим деваться некуда и всё стерпят. И новые еще приедут.
Нигде не видели размещенными сертификаты о том, что это за учреждение. Нигде не видели ни книги потребителей, ни книги жалоб. Прохожие на набережной говорят, что это самое некрасивое здание.
Если же кто-то приехал за счет профсоюза, то тогда может и не обидно. Те, кто пишет хорошие отзывы, скорее отдыхали в этом учреждении не за свою зарплату.
Но мы приехали за свою заработанную зарплату, платили наличными, хотелось бы чтобы нас уважали, и получить качественные услуги.
На жилых этажах нет даже питьевой воды. Только платный автомат с кофе. Если нужен кипяток - 120 мл за 5 рублей из автомата. Что вода не должна быть бесплатной - ссылаются, что это лечебное учреждение и есть нормы потребления жидкости.
Им даже воду поставить жалко.

Если бы они так же соблюдали другие нормы.

В карточках указано, что деньги за ранний отъезд не возвращают. На основании чего? Поэтому всем советуем при каких то недоразумениях обращать внимание на то, что за неоказанные услуги надо требовать возврата денег. Требуйте книгу жалоб и то, что связано с правами потребителей.
Медуслуги стоят 200 рублей в сутки, оплачивать их не советуем. Из достойного там - только грязь (если назначат), на остальное - ограничения по весу. Поэтому если вес более 80 кг - не назначат ничего.

Поразительно, что все отдыхающие молчат!!!

Руководство на обращения и жалобы не реагирует, так как понимают, что мы привязаны к билетам на поездку домой, уйти куда-то то на другое место не каждый готов. А новые люди всегда приедут.
Здание обшарпанное, не ремонтировалось с момента постройки 1974 г.
В санузле вода сливается прямо в пол, кафель в черной плесени. В номерах нет даже мыла, фена. Смесители старые и не работают, санузел в черной плесени.
процедур
Питание очень странное - всего полчаса. За 15 дней всё таки от питания плохо не стало. Чаще всего уже всё холодное, микроволновки нет, выбор меню однообразный.
О соответствии питания профилю - кардиология - проблематично, если макароны, омлет, плавленый сыр через день.
За 15 дней рыба была 1 раз, колбаса - 1 раз, кофе ни разу.
Грязная посуда не убирается пока не уйдет последний посетитель.
Рядовые сотрудники трудолюбивые, по сравнению с руководством, которое сидит на 3 этаже. Сотрудники улучшили бы качество обслуживания. если бы руководство было бы в этом заинтересовано.
Медицинский корпус маленький, музея о санатории нет никакого, библиотеки тоже.
Экскурсии дорогие - от 900 до 1500 рублей, но это уже другая тема.