Взяли путевку на автобусный тур в Санкт-Петербург. Собрались ехать компанией несколько человек. Путевки заказывали почти за месяц. При всем, вам предложат сразу подписать акт выполненных работ вместе с подписание договора на поездку. За несколько дней до отъезда с нами созвонились, попросили согласовать дату отъезда на несколько дней раньше. Мы дали добро. Получили ваучеры на размещение в гостинице Орбиталь. По приезду в гостиницу выясняется тот факт, что на меня не забронирован номер в этой гостинице. Я в списках в гостиницу Северная. И я об этом узнаю только в Питере, стоя на ресепшене В Орбиталь. Гид (надо отдать должное) в срочном порядке связалась с туроператором. Через какое то время туроператор перезванивает мне принося свои извинения и ссылается, что Турагенство оставляет за собой право в одностороннем порядке поменять гостиницу на равноценную. Якобы произошел перевыкуп номера на равноценный . Объясняя это тем, что день ВМФ ( который прошел 3 дня назад). день ВДВ и много туристов. Цитируя-За вами же сохранили одноместный номер!!! Меня в известность ни кто не поставил!!! Оказалась ЛИЦОМ ПЕРЕД ФАКТОМ!!! Прибыв в гостиницу Северная я просто была в шоке. Это общежитие, часть которого названа гостиницей Северная. Частично отремонтированное. Страшные коридоры. Кафе это отдельная история, про питание я вообще молчу. Итог: я оказалась в разных гостиницах со своей компанией, с которой поехала в Питер. Номер мне конечно сохранили отдельный, как и было оплачено. Все впечатление и настроение было испорчено. С прогулок после экскурсий, я вынуждена была добираться в гостиницу одна. Мои попутчики не стали даже показывать фото своих номеров, чтобы я не расстроилась еще больше. Могу заверить, уровень гостиниц далеко не равноценный. Путешествие было изрядно подпорчено!!!