4
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Смартфон Apple iPhone 8 plus - Непосредственно к смартфону претензий нет.

Достоинства: Сам смартфон работает
Недостатки: А вот зарядник перестал заряжать, в салоне "Связной" по гарантии не меняют и не ремонтируют. Пришлось судиться.
Приобрел чуть меньше одного года назад. И все поначалу нравилось. Да и сейчас по большому счету особых претензий к телефону нет. Но есть одно но. Перестал работать зарядник, то бишь сетевое зарядное устройство, три месяца назад. Казалось бы мелочь, ведь техника на гарантии. Не тут то было.


Смартфон Apple iPhone 8 plus фото

Проблема номер один - в нашем городе нет гарантийного сервисного центра. И это в областном центре, с населением больше полумиллиона человек. Проблема номер два - телефон куплен в салоне сотовой связи "Связной", для которых после покупки у них товара, ты уже им не интересен и над тобой просто начнут издеваться, попытайтесь вы заикнуться о гарантийных обязательствах.

Сначала мне неистово доказывали, что на аксессуары к айфону гарантии нет вообще!!?? Я офанарел, когда это услышал. Потом под напором доказательств они признали, что гарантия есть, но чтобы ей воспользоваться я должен сдать им на 45 дней весь комплект, в том числе и сам смартфон. Я дозвонился до сервисного центра Apple и там мне сказали, что им не нужен смартфон, только зарядник. Но "Связной" стоит на своем. Смартфон я им сдавать не собираюсь. Готовлю исковое заявление в суд. Про то, что из себя представляет салон "Связной" и что я о них думаю, можно прочитать отдельно в моем отзыве с говорящим названием "Омерзительный салон".
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Непосредственно к смартфону претензий нет.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, Sodruzh! Нам жаль, что произошла такая ситуация.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, адрес салона и детальное описание ситуации нам на адрес otzyv@svyaznoy.ru. Спасибо!
Sodruzh
Вам не жаль, что произошла такая ситуация. Я вам не верю. Вы сами ее создаете и похоже получаете от этого удовольствие. Вопрос решен через суд. Суд встал на мою сторону, как потребителя, предъявившего обоснованные требования. Потрудитесь оплатить исполнительный лист.
Sodruzh
Я отправил вам полноценный ответ по указанному адресу. Надеюсь, вы серьезно его рассмотрите, и решите вопрос без вмешательства суда. Спасибо!
Sodruzh
Вам не жаль, что произошла такая ситуация. Я вам не верю. Вы сами ее создаете и похоже получаете от этого удовольствие. Вопрос решен через суд. Суд встал на мою сторону, как потребителя, предъявившего обоснованные требования. Потрудитесь оплатить исполнительный лист.