Отзыв: Somebox.ru - интернет-магазин компьютеров и электроники - [цензура]

Достоинства: Плюсов нет

Недостатки: [цензура]

Купил вертолет, не работает. Позвонил попросил поменять или вернуть деньги, на что мне по телефону ответили что у них свои правила, в течении 4 дней вели бесталковую переписку потом сказали везти, в сервисный центр и они будут смотреть и думать будет платный ремонт или бесплатный. Я на это дело забил потому что у ребенка было день рождение и времени ждать пока они ещё чтото придумаю не было, купили другой в детском мире всё отлично. Советую обходить эту контору [цензура] со своим сводом правил. А оператор чепушила который как попугай несет ахинею какую то и ничего внятного ответить не может.

Год пользования услугами	2019
Общее впечатление	[цензура]
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву6

4 сен 2019 в 14:43

Добрый день! Радиоуправляемые вертолеты являются сложно техническим товаром. Если товар неисправен, то согласно статей 18 и 21 ЗоЗПП товар должен быть сдан в магазин на проверку качества. На текущий момент 04.09.2019 г. товар Вами до сих пор не сдан. Ожидаем ваш вертолетик.

26 окт 2019 в 00:31

У вас экспертиза одинаковая для всех, не в пользу покупателя!

4 сен 2019 в 15:19

Они там все чепушылы!)))

4 сен 2019 в 15:52

Я обратился через день вы должны были или обменять или вернуть денги по закону а не впариваривать мне гарантийный ремонт!!! Как это делают нормальные магазины, а не такая шарашкина контора [цензура] как вы. Мог ли бы не отвечать) почитав много других отзывов вы уже очень много людей кинули таким способом, а некоторые по пол года ни денег ни товара не могут от вас получить из "сервисного центра".

5 сен 2019 в 14:59

Обращаем Ваше внимание, что согласно статей 18 и 21 ЗоЗПП товар должен быть сдан в магазин на проверку качества. Только по её результатам принимаются какие-либо решения. С уважением Someboxru

18 дек 2019 в 21:05

Я сдал. После вашей диагностики, даже не ремонта! товар использовать невозможно. Он стал хуже, чем был до "диагностики".
Друзья, я очень взбешен этим гребаным "магазином" и все же рад, что научился не самой большой ценой. Всего 2 с лишним тысячи и опыта гора.
Никогда не покупать в интернет магазине ничего, если нет самого интернет магазина. У них нет офиса во многих городах и они продают через пункты выдачи. Таким техническим специалистам лично в морду бы дал. Меня принудили забрать некачественный товар и просто без вариантов. Судиться глупо из за 2 тысяч. Дороже выйдет я думаю. Тут у всех одинаковая проблемма и эти переписки ни к чему к сожалению не приведут. Понимая это, они не оставляют возможности с ними связаться. Только пустая переписка.

Жаль. Буду впредь читать отзывы и не выбирать магазин без офиса в моем городе. Будь вы [цензура] в Питере, я бы вам в пасть запихал ваш качественный товар.