2
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Светодиодная лампа Фотон - Заколебался менять по гарантии

Достоинства: Светят ярко. Не нужен чек для замены по гарантии.
Недостатки: Работают не более полугода. Менять по гарантии необходимо в офисе.
Решил заменить энергосберегающие лампы на светодиодные. Проверил камерой телефона - не мерцают. О, как я сейчас жалею, что купил лампы этой фирмы во все светильники! Служат от силы полгода - потом перегорают. Решил поменять по гарантии, а чек не сохранился. Единственный плюс этой фирмы - чек для замены по гарантии не нужен, так как дата производства выбита на корпусе лампы. Меняют без проблем. Не знаю как это обстоит в других городах, но в Санкт-Петербурге единственный офис и чтобы поменять по гарантии, нужно ехать туда, а не в магазин. А это уже минус, так как офис работает по будням и находится на Петроградской наб., З6. Одна дорога стоит стоимости лампы! Не удобно. Больше лампочки фирмы "Фотон" не покупаю.

Светодиодная лампа Фотон


Светодиодная лампа Фотон

Год выпуска/покупки 2017
Общее впечатление Заколебался менять по гарантии
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Бренд ФОТОН
Официальный представитель
Добрый день! Сожалеем, что Вы приобрели бракованный продукт. Несколько лет назад мы меняли производителя и получили несколько партий действительно не очень качественной продукции.

Продукция «ФОТОН» имеет на корпусе дату производства и уникальный код изделия, и обеспечивается безусловной гарантией на срок от 1 до 5 лет, в зависимости от товарной категории. Мы гарантируем работоспособность товара в течение всего заявленного периода, но в случае возникновения неисправностей в течение гарантийного срока мы производим бесплатный обмен вашего товара на новый, той же или аналогичной модели.

Гарантия осуществляется по уникальному коду, нанесенному на корпус изделия. Гарантийный срок исчисляется с даты производства, указанной на изделии, либо с даты покупки при наличии кассового чека.

По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по бесплатному телефону горячей линии:8-800-333-9005

Мы с радостью Вам поможем и обменяем лампу по гарантии, если Вы приобрели оригинальный продукт «ФОТОН»!