1
Отзыв рекомендуют 20 3

Отзыв: Пакет телеканалов "Триколор Онлайн" - Пока на дне

Достоинства: Качественные материалы. Что приставка, что пульт. Не скрипит, не хрустит.
Недостатки: Очень не стабильно. Сырой продукт. Ощущение такое, что его создавали студенты практиканты 3го курса, в спешке, на подоконнике в коридоре общаги.
Речь пойдет об Онлайн ТВ от Компании Триколор под названием "Триколор Онлайн" и приемник GS Ac790.

На написание этого отзыва сподвигло отсутствие каких либо отзывов об этом продукте в сети!
В общем стал я обладателем сего чуда инженерной (но это не точно) мысли (это тоже не точно). Ходил в салон, ждал когда привезут, не дождался, заказал через интернет магазин. Привезли. Примчавшись домой, в ожидании чуда распаковываю коробку, подключаю, и вот оно - Чудо!
Отличная картинка, просмотр архива передач на 7 дней назад, игры, интерактивный пульт-джойстик.

Первую неделю все было хорошо, но потом начали подходить всякие барабашки.
Первое что огорчило - из пакета каналов исключили СТС, Рен-ТВ, Домашний и еще какие-то региональные, не столь важные каналы. Техподдержка сказала, что они исключают из своего пакета невостребованные каналы и все тут. Ну что тут сказать, федеральный канал очень невостребованный, днище просто! Стал искать замены полюбившимся каналам, с переменным успехом, ну да ладно, смирился.
Второе - качество картинки. Почему-то стало то хуже, то лучше. Все та же техподдержка посоветовала подключить приставку к интернету кабелем. На резонный вопрос: "Вторым?", ответа не последовало. Ну оно и понятно, что тут сказать?
Третье - приставка самопроизвольно может выключить тебе архивную передачу, до которой ты листал 4 дня в программе передач и включить прямой эфир! Конечно, там же Дом-2 начинается, или Роза Сибитовна очередную доярку на олигархе женит. При этом скромненько, в правом уголочке сообщает тебе что все, эфир тебе.
Четвертое - пульт! Это вообще - гениально! Он не инфракрасный, он по радиоканалу работает и для экономии энергии 4х (!) батареек типа ААА, пульт уходит в спящий режим. По задумке разработчика, пульт должен включаться, когда его берешь в руки, но это происходит далеко не сразу, а может и вообще не происходит... Был момент когда пульт уснул во время перемотки передачи. А приставка не уснула и как давай мотать, как давай мотать!... ну короче спас всемогущий Reset, а точнее выдернул приставку из розетки и батарейки из пульта, оставил минут на 30, после чего бесы в их микросхемах поутихли. Но, как оказалось, не на долго.
Пятое - включение. О, это целый ритуал! Утренняя разминка пальцев, перед трудовым днем! Когда включаешь приставку, она радостно сообщает что интернета нет! У компьютера, телефона, ноутбука, планшета есть, а у нее нет! КАК? Как, Карл, это может быть?! Что за дичь? И начинаешь, выходить из экрана просмотра ТВ, заходить в настройки, проверять интернет, а он есть! И вот, размяв пальцы о клавиши пульта, ты возвращаешься в режим просмотра ТВ, и таки да, ТВ работает. Но через некоторое время, все той же радостно-серой информационной табличкой тебе сообщают, что у тебя нет прав на просмотр! Все, иди мальчик отсюда, не мешай взрослым.

Покупал по акции - Оплати 2 года просмотра (3000 рублей) и получи оборудование в подарок. Вернуть в этом случае не представляется возможным. Ну то есть можно разорвать контракт, но нужно возместить затраты Триколора на оборудование, которое стоит - 2 года просмотра, то есть 3000 рублей. Пользовались три недели, нервов не хватило. Отключил. Сложил на полку. Надеюсь на лучшее, может допилят, еще 2 года впереди. Покупать кому либо КРАЙНЕ не рекомендую! На данный момент просто выкинете деньги, да еще и нервы потратите.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Пока на дне
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Tricolor support
Официальный представитель
Здравствуйте! С 15 июля 2019 года по решению правообладателей в ОТТ проекте Триколора были выключены следующие телеканалы: «СТС Love», «СТС», «Че», «Домашний», «РЕН-ТВ». Вещание данных каналов со спутниковой платформы продолжается и доступно подписчикам пакетов «Единый», «Единый Ultra HD», «Экстра». Пожалуйста, обратите внимание: Триколор не является производителем приемного оборудования и не имеет технической возможности влиять на его работу.
Все вопросы о работе и возможностях приемного оборудования вы можете адресовать его производителю; при выявлении ошибок и для выяснения работоспособности оборудования, пожалуйста, обращайтесь в авторизованный сервисный центр производителя GS Group.
djambur
Все это понятно, но, вы продаете это оборудование и предоставляете услугу, а по сему ВЕСЬ спрос с вас! Я не должен обращаться к производителю видеоконтента и оборудования! Деньги оплачены вашей организации и не стоит скидывать свою ответственность перед конечным пользователем! Выставляйте более жесткие требования к производителю оборудования, договаривайтесь с телеканалами! Меня ваши терки вообще ни как не интересуют!
Rover2014
Совершенно верно!Если вы продаёте потребителю оборудование,ему не интересно кто его производитель!Когда он купил его у вас в комплекте с услугами(подпиской на каналы по лютому ценнику)то с вас и спрос.Эти приставки сейчас вообще на Али в довесок телевизорам на 1 руб отгружают.Все дружно ждём,когда умельцы найдут способ прошить в ней нормальный софт от Андроид Тв бокса,т.е. убрать залоченность на триколор.И тогда,"давай,до свидания,Трико!"А пока лежит в шкафу,толку от неё никакого.